to read complaints and reviews, or file yours.İndüksiyon Ocakta Kaygan Ve Isınmayan Karaca Tavası İçin Ürün Değişimi Talebi
Karaca’dan aldığım Swiss Crystal 16 cm tavanın indüksiyon ocakta ciddi bir denge ve ısınma sorunu var. Tava ocak üzerinde yerinde durmuyor, sürekli kayıyor ve düzgün şekilde ısınmıyor. Ürünü kasım ayında almıştım, yeni açıp kullandığımda ilk kullanımda bu problemi fark ettim ve o günden beri aynı şekilde kullanamıyorum. Evimde sadece indüksiyon ocak olduğu için ürünü başka bir ocakta deneme şansım da olmadı.
Karaca’dan, indüksiyon ocakta sorunsuz çalışacak şekilde daha büyük boy bir tava ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün indüksiyon uyumlu olarak satılıp bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca şikayetimi dikkate alarak ürünün ücretini iade etti. Güvenilir marka olduğunu gösterdi. Ürünlerinin kalitesini zaten beğeniyordum son aldığım üründeki hatasını düzelttiği için çok teşekkür ederim. Bundan sonra Karaca almaya devam edeceğim.
