to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden hediye olarak gelen Karaca Aster Aries Dikdörtgen Tepsi (49x29 cm) ürününü dün ilk kez kullandım. Ürünü elde, sadece suyun altına tutarak yıkadım ve kenara koydum. Ancak ilk yıkamada tepsinin içine su aldı ve bu durum beni oldukça üzdü. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya kusur yoktu, sorun tamamen ilk yıkamada ortaya çıktı.
Ürün geçen yıl Ekim ayında alınmış ve bana hediye olarak iletilmişti, kutusunda herhangi bir garanti belgesi veya bilgi yoktu. Sipariş veya fatura numaram mevcut değil. Ürünün o dönemdeki fiyatı yaklaşık 400 TL civarındaydı, güncel fiyatı ise 500 TL’nin üzerinde görünüyor.
Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve içine su aldığı için tekrar kullanmaya cesaret edemedim. Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum.
Karaca markasından ikili düdüklü tencere satın aldım ve deneme fırsatı buldum. Ancak tencerenin buhar çıkış yerinden su fışkırıyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ürün elime ulaştığında sorunun devam ettiğini gördüm. Tekrar servise göndermeme rağmen soru...
Karaca internet sitesinden satın aldığım Karaca Buca tencere setini henüz 4. Kullanımımda tencerelerin dış yüzeylerinde ciddi kararmalar oluştu. Ateş ve sıcak yemeğin temas ettiği alanlar tamamen simsiyah hale gelirken, su ile temas etmeyen bölgeler ise ilk günkü gibi parlak kaldı. Tencereleri bulaş...
Karaca'dan 500 küsur liraya aldığım 22 cm bakır tavayı yalnızca bir kez kullandım ve elde yıkadım (makinede dahi yıkamadım); ancak tava sanki yıllardır kullanılmış gibi görünüyor. Teknik servise gönderdim; fakat böyle durumların olabileceği, kullanıcı ile ilgili olduğu ve zaten garantili bir ürün ol...
Karaca.com üzerinden yaklaşık 2 ay önce 6+8 litre Breve model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kapaktan su sızdırma sorunu yaşadım ve servise gönderdim. Onarıldıktan sonra aynı sorun iki kez daha tekrar etti ve ürün tekrar servise gitti. Son aşamada ürün için iade kararı v...
Yorumlar