İlk Kullanımda Su Alan Tepsi Hayal Kırıklığı Yarattı

Karaca internet sitesinden hediye olarak gelen Karaca Aster Aries Dikdörtgen Tepsi (49x29 cm) ürününü dün ilk kez kullandım. Ürünü elde, sadece suyun altına tutarak yıkadım ve kenara koydum. Ancak ilk yıkamada tepsinin içine su aldı ve bu durum beni oldukça üzdü. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya kusur yoktu, sorun tamamen ilk yıkamada ortaya çıktı.

Ürün geçen yıl Ekim ayında alınmış ve bana hediye olarak iletilmişti, kutusunda herhangi bir garanti belgesi veya bilgi yoktu. Sipariş veya fatura numaram mevcut değil. Ürünün o dönemdeki fiyatı yaklaşık 400 TL civarındaydı, güncel fiyatı ise 500 TL’nin üzerinde görünüyor.

Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve içine su aldığı için tekrar kullanmaya cesaret edemedim. Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum.