to read complaints and reviews, or file yours.Granit Tencere Takımı Ve Doğrama Tahtalarındaki Kısa Sürede Çizik Ve Aşınma
Yaklaşık iki sene önce hem Karaca mağazasından hem de uygulamasından evime ait neredeyse tüm eşyaları Karaca markasından satın aldım. Depremzede olduğum için eşyaları 2–3 sene önceden almıştım ve evimizin çıkmasını beklerken kutularını hiç açmadım. Yaklaşık 7–8 aydır yeni evimdeyim ve bu süre içinde kutuları açıp ürünleri kullanmaya başladım.
Deterjanından süngere kadar her şeye dikkat eden, ürünlerini özenle kullanan biriyim. Buna rağmen Karaca’dan aldığım birçok üründe kısa sürede ciddi deformasyonlar yaşadım. Bazı ürünlerimdeki sorunlar için değişim yaptılar, bunun için teşekkür ederim ancak özellikle granit tencere takımım ve doğrama tahtalarım başlı başına problemli çıktı.
Granit tencere takımım dikkatli kullanmama rağmen 7–8 ay içinde çizik içinde kaldı. Aynı şekilde doğrama tahtalarım da çok kısa sürede çizik içinde, yıpranmış bir hale geldi. Karaca’dan hevesle, uzun süre emek verip biriktirerek alışveriş yapmıştım, evimin neredeyse tüm eşyalarını bu markadan seçmiştim. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi benim için hem üzücü hem de güven kırıcı oldu.
Ürünlerimin incelenerek granit tencere takımı ve doğrama tahtalarım için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ayıplı olanların değişim veya iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki üç sene önce Karaca’dan tüm ev eşyalarımı aldım. Depremzedeydik, evimizin çıkmasını beklediğimiz için ürünleri uzun süre kutularında beklettik. Yaklaşık 7–8 aydır yeni evime taşındım ve kutuları açıp kullanmaya başladım. Evimdeki eşyaların büyük çoğunluğu Karaca’dan, hem uygulamadan hem mağazadan alışveriş yaptım.
Kullandıkça bazı ürünlerde sorun yaşadım, bunları Karaca’ya ilettiğimde ürünlerinin arkasında durup değişim sağladılar, bu yaklaşımlarından memnun kaldım. Ancak bu kez granit setimde problem yaşıyorum ve bu durum beni gerçekten üzüyor. Yaklaşık 7–8 aydır kullandığım granit setimde çizilmeler oluşmaya başladı. Mutfak eşyalarımı çok dikkatli kullanan biriyim, asla çizici veya metal alet kullanmamama rağmen granitlerin bu kadar kısa sürede çizilmesi normal gelmiyor.
Karaca’nın daha önceki olumlu yaklaşımını bildiğim için, granit setimde yaşadığım bu sorunun da incelenerek, mümkünse ürünün değişimi ya da uygun görecekleri şekilde çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
