Garantiye Gönderdiğim Çaydanlık Takımı İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Pro Connect 4 in 1 çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü çeyizim için sıfır olarak aldım, ancak paketi açtığımda ana kart hatasıyla karşılaştım. Hemen Karaca müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünü servise gönder...

Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde ana kart değişimi yapıldı, ancak ürün bana ulaştıktan iki hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Tekrar ...

Karaca'dan siyah Jumbo X Homend çay makinesi aldık. Ürünün bir çok şikayeti nedeniyle servise başvurduk ve değişim seçeneği ya da para iadesi sundular. Aldığım ürün 5,500 lira olmuş bana 2,500 lira para iadesi sundular. Değişim için başvuru yaptık ancak 3 haftadır ürünü göndermediler. Konuyla ilgili...

Karaca'dan aldığım çaydanlık 1 sene olamadan akıtmaya başladı. Karaca müşteri hizmetlerini aradım bana uygulama üzerinden servis talebi oluşturduktan sonra kargoya vermemi söylediler. Talep kısmında sadece sorunlu olan parçayı göndermem gerektiği yazıyordu. Ben de aynı şekilde yapıp kargoya verdim. ...