to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetini 10.11.2025 tarihinde iptal ettim. Modem ücretini zaten ilk başta ödeyerek, modemi kendime ait olacak şekilde aldım. Buna rağmen iptal sürecinde bana, modemi geri göndermezsem 2.400 TL ücret kesileceği söylendi ve en geç 24.11.2025 tarihine kadar modemi göndermem istendi.
Modem zaten bedelini ödeyerek satın aldığım ve bana ait olan bir cihaz olmasına rağmen, geri istenmesini ve aksi halde 2.400 TL borç çıkarılacağı söylenmesini kabul etmiyorum. Buna rağmen sorun yaşamamak için 20.11.2025 tarihinde modemi PTT Kargo ile Şok Net’e gönderdim ve gönderiye ait kargo takip/teslim dekontu elimde mevcut. Buna rağmen müşteri hizmetleri, sistemde 2.400 TL modem borcu görünebileceğini, bu tutarın tarafıma yansıyabileceğini söylüyor.
Hem modemi bedelini ödeyerek satın almış olmama hem de istenildiği gibi zamanında kargo ile göndermiş olmama rağmen, benden tekrar 2.400 TL talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. 8504991200 numaralı kaydım üzerinden, modemin bana ait olduğunun ve süresinde gönderildiğinin dikkate alınarak bu ücretin tarafıma borç olarak yansıtılmamasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Alfa İletişim (Şok Net/Oris Telekom) üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait modemi Mayıs ayı başında PTT Kargo ile iade etmeme rağmen, tarafıma modem ücreti olarak 2400 TL’lik bir borç çıkarıldı ve dosyam avukata verilmiş. Abone numaram: 8504994568’dir. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim...
Şok Net fiber internet hizmetimi iptal ettirdikten sonra, modemi en geç 20.10.2025 tarihine kadar kargolamam gerektiği ve aksi takdirde 2400 TL ceza uygulanacağı tarafıma bildirildi. Modemi 17.10.2025 tarihinde PTT Kargo (takip no: kp0588****220) ile gönderdim ve teslim edildi. Ancak bugün tarafıma ...
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmeme rağmen tarafıma hâlâ 2.400 TL modem ücreti yansıtılacağına dair mesajlar gelmektedir. Modemi PTT Kargo ile gönderdim ve 18 Kasım tarihinde Şok Net’e teslim edilmiş olarak görünmektedir. PTT gönderi takip numaram AP0589****...
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana sadece bağlantı ücreti ödeyeceğim ve her şeyin dahil olduğu söylendi. Ancak aboneliğim sonlandıktan sonra, modemi 30.10.2025 tarihine kadar teslim etmediğim gerekçesiyle 2400 TL modem ücreti yansıtılacağına dair bir mesaj ald...
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Modemi nereye göndereceğimi sorduğumda, telefonuma adres bilgisinin mesaj olarak geleceği ve gönderici ödemeli şekilde göndermem gerektiği söylendi. Ancak mesaj bir türlü gelmedi. Sonradan fark ettim ...
Yorumlar