to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm garanti kapsamında olduğu için Karabük Kares AVM Ka...raca mağazasına götürdüm. Ürünün çay demlememesi ve zaman zaman tuşlarının basmaması sebebiyle mağazaya teslim ettim; onlar da garanti süreci devam ettiği için ürünü Samsun’daki fa
"Şikayet Var sitesine şikayet yazdıktan 1-2 gün sonra benimle iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştılar. Ürün modeli ile ilgili yedek ürün gönderme cihetine gidildi. Yalnız iyi niyetlerine istinaden 2 sefer depodan farklı model gönderildi. Durumu Karaca merkezine bildirdikten sonra bendeki modelin yedek parçası olmadığını belirterek 2 tabağa karşı 300 TL+ Kargo olacak şekilde hediye çeki tanımladılar. Kendi sitelerinden bir ürünü kargosuz ve 300 TL indirimli alarak, sıkıntımız bir nebzede olsa telafi etme yoluna gidildi. Süreç olarak gayet samimi ve dürüstlerdi. Bu yüzden şikayetimi bu şekilde sonlandırdım. İlgi alakaları için Karaca firmasına teşekkür ederim"
Karaca markasına ait vantuz dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 11.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürün dik konumda ve ...eğimli kullanım için tasarlanmış olmasına rağmen, daha iki yıl bile dolmadan hortumu iyice yırtıldı ve kopma noktasına geldi. Şu anda süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum.
"Geç oldu güç oldu ama oldu ilgililere teşekkür ederim"
Karaca bake XL ürünümün yoğurma bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 4 aydır yed...ek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte
Yaklaşık iki ay önce Kayseri’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok ...kısa bir süre olmasına rağmen, dün akşam itibarıyla makinenin her yerinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve o andan beri sürekli olarak su kaçırıyor. İki aylık bir ürünün bu k
"Müşteri hizmetleri çok ilgilendi yeniden değerlendirilmesi için servise gönderiyorum tencereleri. Bir öncekinde faturama ulaşamadıklarını bildirdiler."
Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazanızdan 24 Aralık tarihinde çeyizlik olarak toplam tutarı 100.000 TL’nin üzerinde bir alı...şveriş yaptım. Bu alışveriş içerisinde Karaca Earth Collection Clay 55 parça yemek takımı da bulunmaktaydı. Fransa’da yaşadığım için ürünlerin 2 Ocak tarihinden önce elime ulaşması
Ağustos 2025’te Karaca küçük ev aletlerinden Karaca Mastermaid Power 6in1 model e234 fp mutfak robotu satın aldım. Ürünü... 1 yıl bile doldurmadan, Mart 2026’da robotun bıçakları yeterli dönmemeye, yani kesme fonksiyonu bozulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 07.03.2026 tarihinde İstanbul S
Karaca’dan 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.124,15 TL ödeyerek Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu satın ...aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadan, toplamda sadece 3–4 kez kullanmış olmama rağmen blender başı dönmemeye başladı; ayrıca çalıştırdığımda koku ve duman geliyor. Bu durum
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Vantuz dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi peşin olarak yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldım. Kull...anmaya başladıktan bir süre sonra turbo başlık tamamen dağıldı ve ürün şu an turbo başlık olmadan kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünü yetkili servise götürdüğümde turbo başlığı
Karaca Vantuz Slim X10 kablosuz dikey süpürgeyi 2022 yılında çeyizim için satın aldım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre ku...llanmadım, aktif olarak kullanmaya başlayalı ise yaklaşık 1 sene oldu. Buna rağmen son 6–7 aydır süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü, ayrıca topladığı pisliği anında tekra
"İlginiz için teşekkür ederim. Ücretim iade edildi"
10.02.2026 tarihinde Kütahya sera Karaca mağazasından Karaca perfectto kahv...e makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ya da kull
Karaca mağazasından 08.02.2024 tarihinde aldığım hamur yoğurma makinesinde kronik bir arıza yaşadım. Ürün sürekli bozuld...uğu için değişim yapıldı ancak değişen üründe de aynı arıza tekrar etti. Buna rağmen yeni verilen ürünün garanti süresinin, değişen ürün üzerinden değil ilk satın aldığım ürün üzer
"Firmaya bana bu mesaj için ulaşmaya çalıştığı için de teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım mutfak robotumun haznesi kırıldığı için 2026 Mart ayında... garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Süreç boyunca hem çok hızlı
Karaca’dan online olarak bio Diamond antibakteriyel kulplu 30 cm, 3,2 litre tavanızı ekim ayında satın aldım. Ürünün 10 ...yıllık garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 2–3 ay içinde tavanın kulpu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 21 Ocak’ta İzmir’den kargo ile servise gönderdim.
Karaca’dan aldığım düdüklü tencere, garanti kapsamında olmasına rağmen hava kaçırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servi...se gönderdim ancak yaklaşık 15–20 gündür serviste beklemesine rağmen ürün tamir edilmemiş ve bana ürünün garanti kapsamında olmadığı, işlem yapılmayacağı yönünde mesaj gönderildi.
Karaca’dan almış olduğum Karaca vantuz power up park GO Design katlanır dik süpürgenin başlığındaki tekerleklerden biri,... düz zemini süpürürken aniden kırıldı. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol üzerinden satı
Karaca’dan 26 Ağustos 2024 tarihinde Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser Red Mutfak Şefi 1800w 6,2 litre ürünü satı...n aldım. Ürünü kullanırken, aparatların takıldığı gövdedeki ana parçanın 1 Mart 2026 tarihinde paslandığını fark ettim. Mutfakta kullanılan ve gıdayla temas eden bir üründe bu şeki
Karaca İstanbul Forum mağazasından garanti kapsamında aldığımız Karaca myca...ffee Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı tam
Zonguldak Çaycuma’daki Karaca mağazasından yıllar önce almış olduğum Karaca marka düdüklü tencereyi, basınç problemi ve ...hava kaçırma sorunu nedeniyle artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ikamet ettiğim Kastamonu’da Karaca’ya ait yetkili servis bulun
19.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Karaca mağazasından, eşimin kredi kartı ile 9.349 TL bedelle Multiche...f Artisan dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldık. Yaklaşık 13 ay sonra ürün çalışırken aşırı sallanmaya ve motordan yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamı
15.03.2024 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden satın aldığım Karaca mutfak şefi, çalıştığı sırada yanık kokusu geliy...or, normalin dışında ses çıkarıyor ve üründe paslanma oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 25.02.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadan “
22 Şubat’ta Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Makineyi i...lk günden itibaren kullandığımızda kahveyi tamamen köpüksüz yaptığı için tek bir sefer bile köpüklü kahve alamadık, kahvenin üzerinde hiç köpük oluşmadı. Farklı kahve çeşitleri ve
18 Mart 2024 tarihinde Karaca online siteden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper aldım. Ürünü ilk günd...en beri dikey süpürge olarak kullanamıyorum çünkü süpürge dik durmuyor, sürekli sallanıyor ve iki Elle tutup süpürmek zorunda kalıyorum. Çekim gücü de ilk günkü gibi kalmadı, belir