to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım mutfak robotumun haznesi kırıldığı için 2026 Mart ayında garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Süreç boyunca hem çok hızlı hem de oldukça ulaşılabilir bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım.
Özellikle, yaşanan durumu “kullanıcı hatası” diyerek geçiştirmeden, sorunla gerçekten ilgilenip hazneyi garanti kapsamında değiştirip göndermeleri beni çok memnun etti. İlgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları için Karaca’ya ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim.
18 Temmuz 2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Power 2000 Watt mutfak robotunun haznesinin tutma yeri, ikinci kullanımda...
Karaca Pro Multimax b6 in 1 mutfak robotumun garantisi devam ederken ürünüm arızalandı. Rende yaparken kapak kısmı bozuldu. Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamış ve servise göndermiştim. Bu kez de Karaca’dan gönderim kodu alıp ürünü kargoladım. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 30...
Yorumlar