to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Hatır kahve makinesi, aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Garantiden he...r geldiğinde bir fincan kahve yaptıktan sonra ikinci denemede tekrar uyarı verip kahve yapmayı kesiyor. Yaklaşık iki aydır aynı arızayla uğraşıyorum. Bu süre içinde ürünü üç kez g
"04.05.2026 tarihinde Karaca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Siparişiniz sisteme düştü ve hazırlanıyor denildi. İlgi ve alakaları için teşekkürler ederim"
Ekim ayından beri kullanmakta olduğum Karaca Hatır kahve makinemde bu ay fark ettiğim bir renk değişimi sorunu yaşıyorum.... Kahvenin buhar çıkan kısmının olduğu, üzerinde yazı bulunan bölümde belirgin bir renk değişmesi oluştu. Ürünü garanti kapsamında, faturası ve fişi duracak şekilde satın aldım ve
"Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Ürünlerin 1 defaya mahsus değişim olabileceğini söylediler"
Karaca’dan Şubat 2024’te Gebze Center Karaca şubesinden çeyiz için yaklaşık 3.950–4.000 TL ödeyerek çelik tencere–granit... takımını satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kitapçığıyla birlikte özenle muhafaza ettim. 24 Nisan 2026’da ilk kez büyük boy tencereyi kullanmak istediğimde, alt tabanda yanık izl
Karaca İnox Satırlı 13 Parça Bıçak Seti’ni 22.02.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ...kısa bir süre sonra ciddi bir kalite sorunuyla karşılaştım. Ürünün paslanmaz (inox) çelik olduğu belirtilmesine ve tarafımdan kullanım ve yıkama talimatlarına titizlikle uyulmasına
Karaca Inox Powermix Smoothie Blender 1801 model blenderımın bıçağının yerleştiği plastik bilezik kısmı kırıldı. Ürünüm ...garanti kapsamındayken servise göndermek istedim ancak ürünü Karaca uygulamasından online aldığım için faturamı sistemden indiremedim ve bu nedenle servise veremedim. Faturama ula
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Hatır Hüps Aroma model kahve makinesini düzenli olarak kullanan bir müşterinizi...m. Makinenin garanti süresi devam ederken ürünü yıkadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Biz de garanti kapsamında diye düşünerek ürünü Karaca Züccaciy
Karaca’nın internet sitesinden 12.05.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Quar Creamy model çaycı aldım. Ürünü sür...ekli kullanmaya yeni yeni başladım, normalde evimde Korkmaz marka başka bir çaycım var, misafir geldiğinde ek olarak Karaca çaycıyı devreye alıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ciha
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Nermin Hanım ve servis ilgiendiler ayrıca hediye çeki verildi süreci takipteyim Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Markanın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde cihazımın arızası giderildi."
"Teşekkür ederim sorunu çözdüler"
14.10.2023 tarihinde Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesiyle yak...laşık bir yıl sorunsuz kullanımdan sonra 28.10.2024 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Ürün su çekmemeye başladı, tuşlarında sorunlar çıktı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü
Karaca’dan aldığım Robotea 4 in Pro Chrome çay makinesini doğru düzgün kullanamadan arıza vermeye başladı ve yaklaşık 8 ...aydır sürekli servise gidip geliyor. Ürünüm toplamda 8 kez servise gitti, garanti sürem devam ederken her seferinde “bir şeyi yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak garanti
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold çay makinem daha 1 yıllık olmasına rağmen ...üç kez termostat arızası verdi. İlk arıza 16.01.2026, ikinci arıza 05.02.2026, üçüncü arıza ise 18.04.2026 tarihinde meydana geldi. Ürünüm sürekli aynı arızayı verdiği için artık g
"Gösterilen ilgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün bir süre so...nra kaynatma sorunu yaşamaya başladı ve düzgün şekilde kullanmamıza rağmen
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Karaca Çay Sever ürününü toplamda en fazla 10 kez kullandıktan sonra cihaz ...“çay demlememe” hatası vermeye başladı. Bu arıza üzerine ürünü Diyarbakır Bağlar’daki teknik servise götürdüm ve tarafıma ürünün tamir edildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü servist
Karaca Coffee Art Barista Öğütücülü Espresso Makinem arıza yaptığı için 30.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Karaca m...ağazası üzerinden servise teslim ettim ve ürünüm serviste SRV-1297267-M3V6S talep numarasıyla işleme alındı. Sürecin hiçbir aşamasında bedel iadesi talebim olmamasına rağmen, servi
"Şikayetimle ilgili marka yetkilileri çok kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözüme kavuşturdu. Yeni ürün gönderimi sağlandı. İlgi ve alakaları için Karaca ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2–2,5 yıl önce Karaca e63 hbs mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk... kullanımımda robotun üstündeki parça bozuldu. Fişi bulamadığım için servis
Karaca Multichef 1401 mutfak şefini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün... kıyma makinesine spiral takılan dişli haznesi daha 3. Kullanışımda kırıldı
2022 yılında Karaca marka bir el mikseri satın aldım. Ürünü düzenli olarak, olması gerektiği şekilde kullandım ve sert b...ir müdahalede ya da yanlış temizlikte bulunmadım. Ancak zamanla mikser uçlarındaki metal parçalarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık son bir yıldır bu paslanma sorunu deva