to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım düdüklü tencere, garanti kapsamında olmasına rağmen hava kaçırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak yaklaşık 15–20 gündür serviste beklemesine rağmen ürün tamir edilmemiş ve bana ürünün garanti kapsamında olmadığı, işlem yapılmayacağı yönünde mesaj gönderildi.
Ürünün garanti süresi devam ederken, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm hava kaçırma problemimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk olan düdüklü tenceremin garanti kapsamında değerlendirilerek birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım düdüklü tencerenin kapağı bozulduğu için ürünü Bursa’daki servise götürdüm. Burada düdüklü tencerelerle kendilerinin ilgilenmediği, ürünü İstanbul’a kendim kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde İstanbul’a kargoyla gönde...
Karaca mağazasından düdüklü tencere takımı satın aldım. Ürün gayet güzeldi; ancak garanti süresi bittiğinde ürün bozuldu. Garanti süresi bitiminden sonra sanki süreye göre tasarlanmış gibi tencerenin lastiğinde bir sorun oluştu ve hava almaya başladı. Karaca mağazalarına başvurduğumda servise yönlen...
Karaca’dan 2020 yılında Ankara Gölbaşı Karaca bayisinden aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 1 senedir kullanıyordum. Ürün hava kaçırmaya başladığı için tamir edilmesi amacıyla 9 Şubat’ta Karaca’nın kendi yönlendirdikleri şekilde kargoya verdim. Sağlam olarak teslim ettiğim düdüklü tencere 21 Şubat’...
Karaca’dan düdüklü tencere satın almıştım yıllar önce. Kapağı bozuldu ama garantisi bitmişti. Karaca ile görüşüp kapağı kargo yolu ile onlara göndermemi istediler, gönderdim. Bu süre içinde tarafıma “Ürününüz kontrol/tamir aşamasında” diye SMS gönderdiler. Fakat ürünü tamir etmeden geri göndermişler...
Zonguldak Çaycuma’daki Karaca mağazasından yıllar önce almış olduğum Karaca marka düdüklü tencereyi, basınç problemi ve hava kaçırma sorunu nedeniyle artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ikamet ettiğim Kastamonu’da Karaca’ya ait yetkili servis bulun...
Yorumlar