Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Süpürme İşlemini Sağlıklı Şekilde Yapamıyorum

Karaca Züccaciye Süpürme İşlemini Sağlıklı Şekilde Yapamıyorum
Karaca Züccaciye Süpürme İşlemini Sağlıklı Şekilde Yapamıyorum
Karaca Züccaciye Süpürme İşlemini Sağlıklı Şekilde Yapamıyorum
profile
09 Mart 13:44
130

Karaca markasına ait vantuz dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 11.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürün dik konumda ve eğimli kullanım için tasarlanmış olmasına rağmen, daha iki yıl bile dolmadan hortumu iyice yırtıldı ve kopma noktasına geldi. Şu anda süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, sanki özellikle garanti süresi biter bitmez her şeyin ücretli hale gelmesi veya ürünün adeta çöpe dönmesi için tasarlanmış izlenimi veriyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti.

Ürünün bu kısa sürede bu derece yıpranmasını kabul etmediğim için Karaca’dan süpürgenin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Dilek
Dilek
11 Mart 13:48

Firmadan iade rica ediyorum çünkü ben sürekli hortum mu yaptıracağım başka ürün alırım bari eski tip bu yeniler sorunlu demek ki diyorum önce servis inceleyecek servise götürün dediler, götürdüm servis de bırakın ürün evet sorunlu demiyor direkt kullanıcı hatası deyip garanti kapsamındaki ürünü bile ücretli hortum değişeceği söyleniyor hiç yakıştıramadım Karaca markasına güvenerek alıyoruz sizde biliyorsunuz ki o hortuma kullanıcı hiçbir şey yapamaz kronik olarak yanlış bir uygulama yaptığınızdan eğime uygun yapmadığınızdan dolayı çıkan sorunu nasıl kullanıcı hatası dersiniz gerçekten çok üzücü yılların markasına hiç yakışmıyor. Lütfen acil dönüş bekliyorum

Dilek
Dilek
11 Mart 15:44

Müşteri hizmetlerini aradım tekrar servis ücret çıkartıyor diye biz bir şey yapamayız servis ne derse o diyor çok güzel sistem orası diyor kullanıcı hatası firmaya atıyor firma servis ne derse o diyor vallahi çok yazık koskoca Karaca firması bunu bizim hatamız olmadığını bile bile hiçbir şey yapamayız deyip ürününün arkasında durmamak çok yazık çok bizde firmaya güvenerek alıyoruz belki markasız bir şey alsaydım hiçbir sorun yaşamayacaktım yıllardır eski süpürge var evde hortumu her şeyi sapasağlam ki bu hortumu mümkün değil insan kendi Zara verebilecek eli değen ya da herhangi bir şey yapacağımız bir noktada değilken çok yazık

Dilek
Dilek
11 Mart 15:45

Oynak başlık yapmışsınız içine hortumu oynak yapamamışsınız işte neden bu yanlışınızın arkasında bari durmuyorsunuz bile bile

Dilek
Dilek
11 Mart 15:46

Biz ne yapabiliriz oradaki hortuma Allah aşkına bu ne saçmalık

Dilek
Dilek
12 Mart 11:15

Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Chrome sakın sakın almayın hemen ucundaki eğimli olan yerdeki hortum yırtılıyor ve servis kullanıcı hatası deyip kendi yapamadıkları süpürge hortumunun suçunu size atıp ücret talep ediyor. Karaca markasına güvenip arkasında malının durur deyip benim gibi aldanıp sakın almayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Süpürgenin Kalitesiz Hortumu Ve Batarya Sorunu

profile
11 Nisan 2025 02:27
10.530
Karaca Süpürgenin Kalitesiz Hortumu Ve Batarya Sorunu
Karaca Süpürgenin Kalitesiz Hortumu Ve Batarya Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Dikey Süpürge: Sürekli Hortum Yırtılması Ve Şarj Problemi Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 19:55
3.488
Karaca Vantuz Dikey Süpürge: Sürekli Hortum Yırtılması Ve Şarj Problemi Nedeniyle Mağduriyet
Karaca Vantuz Dikey Süpürge: Sürekli Hortum Yırtılması Ve Şarj Problemi Nedeniyle Mağduriyet
Karaca Vantuz Dikey Süpürge: Sürekli Hortum Yırtılması Ve Şarj Problemi Nedeniyle Mağduriyet
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Power Şarjlı Süpürge 6 Ayda Boru Yırtılması, Garanti Reddi Ve Ücretli Başlık Talebi

profile
19 Ocak 23:20
886
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

profile
28 Eylül 2025 18:32
4.088
Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri