Karaca Bake XL Yoğurma Bıçağı Yedek Parça Sorunu

Karaca bake XL ürünümün yoğurma bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 4 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte farklı çözümler denedim, hatta şehir değiştirmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda beni AVM’deki mağazaya yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde ise ürünün piyasadan kaldırıldığını, bu nedenle sadece mail atmam gerektiğini söylediler. Tüm bu yönlendirmelere rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Karaca’dan talebim, bake XL için uyumlu bir yoğurma bıçağı yedek parçasının temin edilmesi ve bu konuda artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesidir.
Garanti belgem ektedir.