Düdüklü Tencere Patlama Riski Ve Karaca'nın Çözüm Sunmaması

Karaca'nın kendi internet sitesinden aldığım Orbit model düdüklü tencereyi ilk kullanımımda patlamak üzereyken ani refleksim sayesinde ben ve çocuklarım büyük bir faciadan son anda kurtulduk. Ürünü 8 Temmuz'da garanti kapsamında Karaca'ya gönderdim. Ürünü ilk kullandığımda bu sorun yaşandı ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ürünün testte olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar ciddi bir güvenlik problemi yaşadığım ürünle ilgili hızlıca net bir açıklama yapılmasını ve garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.