to read complaints and reviews, or file yours.24.02.2026 tarihinde arkadaşlarım doğum günüm için Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Res cihazını Sams...un Conteyner mağazasından satın almış, ürün 26 Şubat’ta bana hediye edilmiştir. Cihazı mart ayının ortalarında ilk kez kullandım, nisan ayında tekrar kullanmak istediğimde ise çalı
Karaca uygulamasından Homend Alex 1288h robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta ön...ce satın aldım. Evin planı küçük olmasına ve sadece 2+1 olmasına rağmen ürü
Karaca’dan internet üzerinden yaklaşık 7 gün önce bir kahve makinesi satın aldık, ürün dün elimize ulaştı. İlk aldığımız... kahve makinesi bozuk çıktığı için değişim yapıldı, ancak gönderilen ikinci ürün de bozuk çıktı. Ürün gelir gelmez denediğimizde yine arızalı olduğunu gördük. Bu süreçte firmanın
"Şikayetimi görür görmez Karaca ana müdürlük tarafından aranılıp şikayetimi çözüme ulaştırdılar."
"Teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında... olduğu için 2 Haziran 2026 tarihinde teknik servis incelemesi amacıyla Karaca online teknik servis üzerinden Karaca 3s Hadımköy teknik servisine gönderdim. İnceleme ardından taraf
"Bana 4 farklı tencere seti ile değişim imkanı sundular. Yeni tencere takımı bugün elime ulaştı. Çok teşekkür ederim destekleriniz için"
Yaklaşık dört yıl önce K***** C******* Robotea çay makinesini Meydan AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece altı ay ...sonra kartı arızalandı ve servise götürmek zorunda kaldım, kart değişimi yapıldı. Yaklaşık altı ay sonra aynı arıza tekrar etti ve toplamda üç kez kart arızası yaşadım. Her götürdü
09.05.2025 tarihinde Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahvesi Makinesi Rose Gold modelini 2.023 TL ödeyerek kredi kartıyla s...atın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra makine suyu ısıtmadan kahve hazır sinyali vermeye başladı, su bırakın kaynamayı ılıkmış gibi bile değildi, neredeyse soğuk su veriy
06.02.2026 tarihinde Karaca’dan Hatır Hüp Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü daha ilk günden itibaren sorunsuz kulla...namadım ve aynı arıza sebebiyle toplam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde ürünün tamir edildiği söylenerek bana geri gönderildi, ancak kargoyu açıp denediğimd
Karaca’dan 22 Mayıs tarihinde Soma’daki mağazadan aldığım Karaca Perfetto kahve makinesi suyu hiçbir şekilde ısıtmıyor. ...Ürünü aldığım gün suyu ısıtmıştı, ikinci kullanımda da bir sorun yoktu ancak üçüncü denememde suyu hiç ısıtmamaya başladı. Türk kahvesi için olan kısmı da denedim, orası da tamamen
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Maestrochef Stella Stand hamur makinesini yeni kullanmaya başladık an...cak cihaz son üç ay içinde her ay arıza verdi. Ürünü toplamda 3 kez servise gönderdik, her seferinde geri geliyor fakat 1–2 kullanımdan sonra tekrar bozuluyor. Cihaz çalışırken mi
"İlginiz için teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Power Up Pro dik süpürge siyah Chrom...e modelini satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün üç kez servise gitmesin
"Şikayetim sonucunda müşteri hizmetleri sorunu çözmek için gerekli ilgiyi gösterdi. Ürün için 3500 TL değerinde çek oluşturuldu. Güncel değeri olmasa da ilgilendikleri için sevindim. Teşekkür ederim"
Karaca’nın kendi web sitesinden geyik desenli fincan siparişi verdim; ancak bana iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi.... İlk siparişi 22 Haziran’da verdim, stokta geyik desenli fincanların olduğu söylendi. Yanlış ürün gelince müşteri hizmetlerini aradım, değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen sa
Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Tava SAHAN Set’i 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra kaplamasında atmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorunlu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Karaca yetkili servisine gönderdi
"Ürün için değişim kararı alındı, gelecek ürünün sorunsuz olmasını diliyorum, sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim muadil ile değiştirecek Karaca"
"Şikayetimden sonra hemen arandım ve yönlendirildim ilgi alaka için teşekkürler"
Tüm çeyizimi 7 8 sene evvel Çanakkale 17 burada AVM Karaca bayiinden satın aldım. 3 yıl nişanlı kaldım pandemi dönemi do...layısıyla hepsinin garanti süreleri doldu. Düdüklü tenceremi ilk kullandığımda tencere basınç oluşturmuyordu. Servise yollayın dediler yolladım. Garanti süresi dolmasına rağmen ücr
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30–18.20 arasında Ankara Gordion AVM’deki Karaca mağazasına, hediye gelen bir kahve finc...an takımını değiştirmek için gittim. Ürünü günlük hayatta korumakta zorlanacağımı ve kırılabileceğini düşündüğüm için, vaktim de kısıtlı olduğundan, değişim yerine hediye çeke dönü
Karaca Perfetto Hatır Kahve Makinesi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan kısa süre ...sonra cezve bölümünün kahveyi yeterince ısıtmadığı sorununu yaşamaya başladım. Daha 1 ay dolmadan ürünü garanti kapsamında Konya m1 Real AVM Karaca şubesi üzerinden servise gönderd
"Hümeyra hanım bana ulaştı sorun çözüldü çok teşekkürler ederim."
