Karaca Züccaciye Gelen Defolu Tabaklar İçin Cevapsızlık, Değişim Talebi

Karaca’dan satın aldığım Emsan Melora yemek takımı yaklaşık 4 gün önce teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri kontrol ettiğimde tabakların bir kısmında belirgin deformeler ve kusurlar olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir yemek takımının bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen iletmeme ve tabaklardaki deformeleri açıkça belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de çözüm adına herhangi bir adım atıldı. İlgisizlik nedeniyle günlerdir bu sorunla uğraşıyorum.

97088822 numaralı siparişime ait Emsan Melora yemek takımındaki defolu tabaklar için ürün değişimi talep ediyorum. Kusurlu tabakların yenileriyle, sorunsuz ve hatasız ürünlerle değiştirilmesini rica ediyorum.