to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Coffeemaid Öğütücülü Espresso makinem arızalandığı için servise gönderdim. 16’sında bana SMS ile ürünün tamir edilemediği, iade veya değişim hakkım olduğu bildirildi. Ancak 3 gündür hem mağazaya gittim hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de uygulama üzerinden işlem yapmak istedim; fakat hiçbir şekilde değişim hakkımı kullanamıyorum. Bana 5 gün içinde seçim yapmazsam iade işlemi başlatılacağı bildirildi, fakat sistem veya yetkililer bana değişim seçeneğini sunmuyor.
Ürünüm garanti kapsamındaydı ve tüm işlemler ücretsiz gerçekleştirildi. Takip numaram: SRV-958783-X1R4X b040. Sorunun yaşandığı mağaza Antalya Muratpaşa şubesi.
Ben ürünümün değişimini talep ediyorum ve bu hakkımın kullanılabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Karaca Coffeemaid model kahve makinem, henüz 8 aylık olmasına rağmen öğütme yapmıyordu. 24’ünde Antalya Aksoy Teknik yetkili servisine teslim ettim. Parça olmadığı için makinemi İstanbul’a gönderdiler. 1 Ağustos’tan sonra görüştüğüm yetkili, ürünün değişim olacağını söyledi. Ancak 15 gün bekletildik...
13 Eylül’de arızalanan Karaca Coffee Art makinemizi servise gönderdik. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği ve değişim ya da iade hakkımız olduğu belirtildi. Ancak ürünü satın aldığımız Karaca mağazası kapandığı için, elimizde geçerli garanti belgesi ve fatura olmasına rağmen Karaca genel merk...
Karaca Hatır Plus kahve makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Makinem kahve yapmadığı için 10 Ağustos’ta Çorum Merkez AHL Park Karaca mağazasından servise gönderdim. Garanti süresi iki ay geçtiği için benden yaklaşık 500 TL tamir ücreti talep edildi, ödemeyi yaptım ve ödem...
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve makinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı. ...
Karaca Coffee Art 1362 model espresso makinesini Mart ayının başında Kayseri İpeksaray mağazasından yaklaşık 4.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken, sadece 5 ay gibi kısa bir sürede makine kahve yapmamaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, temizlik yaptım, fişi çekip tekr...
Airfryer 809 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 486 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.720 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 640 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.011 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 290 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.588 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 733 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.956 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609
Yorumlar