Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deforme Aparatlar, Kupon Hakları İhlali Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Zorunlu Ücret İadesi Teklifi

Deforme Aparatlar, Kupon Hakları İhlali Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Zorunlu Ücret İadesi Teklifi
Deforme Aparatlar, Kupon Hakları İhlali Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Zorunlu Ücret İadesi Teklifi
Deforme Aparatlar, Kupon Hakları İhlali Ve Stok Yokluğu Nedeniyle Zorunlu Ücret İadesi Teklifi
profile
04 Mart 16:12
458

Karaca uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde Karaca Multichef Ultra Inox 2000w mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda aparatlarının deforme olduğunu fark ettiğim için 17 Şubat 2026’da servise verdim. Bugün tarafıma mesaj yoluyla değişim veya ücret iadesi arasında seçim yapmam gerektiğine dair bilgilendirme geldi.

Mesajda değişim seçeneği sunulmasına rağmen, stok olmadığı gerekçesiyle doğrudan ücret iadesinin yapılacağı belirtiliyor ve satın alma esnasında kullanılan kuponların iadesi ya da tekrar tanımlanması sağlanmıyor. Hem ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması hem de bana sunulan seçeneklerin kısıtlanması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ben ürünü kullanmak amacıyla aldığım için misli ile değişim talep ediyorum. Şayet stok sorunu varsa da bana eşdeğer veya bir üst modelle değişim imkanı sunulmasını, ayrıca alışverişte kullandığım kupon haklarımın da korunmasını istiyorum. Ücret iadesi dayatması yerine, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

deforme-aparatlar-kupon-haklari-ihlali-ve-stok-yoklugu-nedeniyle-zorunlu-ucret-iadesi-teklifi-3.jpg
Cemil
Cemil
09 Mart 16:23

Karaca tarafıma ulaşım sağladı ve başka bir model ile değişim sağlandı Yalnız değişimi benim değil sizin tercihler içerisinde sunmanız gerekir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Arızalanan Düdüklü Tencere Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 12:51
831
Defalarca Arızalanan Düdüklü Tencere Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Defalarca Arızalanan Düdüklü Tencere Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Defalarca Arızalanan Düdüklü Tencere Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
defalarca-arizalanan-duduklu-tencere-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-4.jpg
1
Azadeh sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sonrası Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
20 Mayıs 2025 12:25
1.969
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 22:08
1.310
Karaca Swiss Crystal Tencere Setinde Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Karaca Swiss Crystal Tencere Setinde Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Karaca Swiss Crystal Tencere Setinde Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamında Alt Modelle Değişim Teklifine İtiraz Ediyorum

profile
17 Kasım 2025 09:38
1.674
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Hamur Yoğurma Makinem İki Kez Servise Gitti, Sorun Çözülmedi Ve Ücretsiz Kargo Reddedildi

profile
16 Ocak 12:48
915
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri