to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Satürn Teknolojik satıcısından Karaca Coffee Art 1353 espresso makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 18.11.2025 tarihinde Karaca yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, arızalı parçanın temin edilemediğini ve ürünün yenisi ile değiştirileceğini tarafıma açıkça il...
Karaca’dan aldığım Karaca Coffee Art 1353 espresso makinem için SRV-988177-D9X2Y talep numarası ile ürün değişimi kararı çıktı. Değişim sürecinde bana...
06.07.2025 tarihinde Karaca uygulamasından aldığım Karaca Coffee Art 1353 model espresso makinesinin ürün bilgilerinde 'paslanmaz çelik porta filtre' ifadesi yer almasına rağmen, bu bilginin doğru olmadığını deneyimledim. Ürün, sadece iki ay gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Karaca müşte...
"Satın almış olduğum mağaza yeni bir parça vererek sorunumu giderdi Karaca'ya özellikle Natilus mağazasına bu duyarlılığı için teşekkür ederim"
22.03.25 tarihinde Karaca'dan teşhir ürün olarak espresso coffee art 1353 makinesini aldık. Zaten aldığımız gün mağaza kapandı. Eve gelince tamperli kaşığın eksik olduğunu fark ettik ve kullanım kılavuzu da yoktu. Makineyi çalıştırdık ancak ilk birkaç denemede kahve hiç vermedi. Kahveyi birkaç çalış...
13 Nisan günü Espark Karaca'dan espresso makinesi aldık. 6 ayda bozuldu ve 9 Kasım günü garantiye verdik ancak servis işlem yapmayıp geri gönderdi. Arıza yok diye videolu şekilde tekrar gönderdik, lakayıt bir şekilde arıza yok deyip kargoya verdiler. Kargoyu şubeye teslim edilecek dediler. 23 Kasım ...
İş yerinin bile nerede olduğu belli olmayan bir yerden Trendyol'da ürün satan bir satıcıdan kahve makinesi aldık. Arızalı kahve makinesi gönderildi ve satıcı Karaca bayisi bile değil. Ürünü serviste kabul etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurumuzu yaptık.
"Süreçte destekleri için Müşteri Hizmetlerinden Gizem Hanım'a ayrıca teşekkür ederim."
Karaca Coffee Art 1353 kahve makinesi aldım, ürün su haznesinden su akıtmaya başladı. Servise gönderdim, 20 iş günü, yani 1 aydan fazla ürünü bekledim. Sonunda ürün geldi. Gidip aldığımda ürün hala su akıtıyordu. Karaca markalı ürünün böyle kötü hizmet vereceğini hiçbir zaman düşünmezdim.
20 Haziran 2024 tarihinde Karaca Coffee Art 1353 model kahve makinesini sipariş ettim ve 22 Haziran tarihinde elime ulaştı. Sonraki hafta sipariş ettiğim kahve geldiğinde makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Porta filtrede su kalıyor, kalan posa çamur gibi çıkıyor ve aynı anda basınç olması gereke...
Karaca'dan coffee art 1353 espresso makinesi aldım Gaziosmanpaşa şubesinden fakat makineyi eve getirip çalıştırdığımda çalışmadı. Aldığım yere gittim, servise gönderebiliriz dediler. Sıfır ürün almama rağmen bozuk olarak tekrar geri geldi ve çalışmıyor. Cihaz servisini arayıp sorduğumda, sorununa da...
Karaca coffee art 1353 kahve makinesi aldık 21 martta 2024te makineyi denediğimizde su haznesinden bütün suyu boşalttığını gördük. 23 martta yetkili servise kendimiz teslim ettik kargo vs beklememek için. Ürünle ilgili hala bir işlem yapılmamış incelenmemiş ne yapılacağına karar verilmemiş. Bu kadar...
Üç ay önce Karaca'dan güvenerek kahve makinesi satın aldım ve bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üç aydır beklememe rağmen hala teslim edilmedi. Bana alternatif olarak kapsül kahve yapabilen bir makine öneriliyor; ancak benim tercihim bu yönde değildi. Eğer isteseydim, baştan o mode...
25 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Karaca Züccaciye San. Tic. A. Ş.'den 3.499,00 TL'ye satın aldığımız Karaca Coffee Art 1353 Espresso Makinesi (Ürün Kodu: 153.09.01.0598) kullanmaya başladığımız andan itibaren su sızdırma problemi nedeniyle Ankara yetkili servisine yönle...
28.11.2023 tarihinde Emaar alışveriş Merkezi İstanbul şubesinden Karaca Art 1353 espresso makinesi satın aldım. Ürün elime kargo ile 09.12.2023 tarihinde ulaştı. İlk kullanımda su haznesinden büyük ihtimalle kahve için suyu çektiği alandan su akıtmaya başladı. Ürün değişimi/ iadesi için şubenize ürü...
Trendyol mağazasından aldığım Karaca marka kahve makinesini (Coffee Art 1353) altından su akıttığı için kullanamadım. Karaca Container / Konteyner Batıpark yetkili servisine 26.08.23 tarihinde iade talebi ile verdim. 6.9.23' de 0******* numaralı telefondan aranarak kahve makinesindeki arızalı parça...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Güç | 1350 W |
| Cam Hazne |  |
| Cihaz Tipi | Çok Amaçlı Kahve Makinesi |
| Kahve Tipi | Toz Kahve |
| Su Kapasitesi | 1850 ml |
| Basınç Gücü | 20 bar |
| Otomatik Kapanma | |
| İçecek Türleri | Espresso, Filtre Kahve, Cappuccino, Çay, Latte, Sıcak Çikolata |
| Kablosuz Kullanım | |
| Kahve Öğütücü |  |
| Süt Köpürtücü | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Aşırı Isınma Emniyeti | |
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
