to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan günü Espark Karaca'dan espresso makinesi aldık. 6 ayda bozuldu ve 9 Kasım günü garantiye verdik ancak servis işlem yapmayıp geri gönderdi. Arıza yok diye videolu şekilde tekrar gönderdik, lakayıt bir şekilde arıza yok deyip kargoya verdiler. Kargoyu şubeye teslim edilecek dediler. 23 Kasım gününden beri kargoda kahve makinemizi hem tamir etmeyip hem kaybettiler. Espark Karaca şubesine bunu söylediğimizde, şubedeki M****** Bey memnuniyet için para iadesi talep edeceğim, en geç 3-4 gün içinde sonuçlanır dedi. Bu görüşme üzerinden 9 gün geçmesine rağmen durumu sormak için 23 Aralık günü Espark Karaca şubesine gittiğimizde, tarih eski olduğu için iade yapamayız, tekrar mail atalım dediler. İade olursa nereye olacak diye sorduğumuzda, aldığınız karta iade olur dendi ancak şu an öyle bir kartımız yok, 3 ay önce kapatıldı. Dünyanın hiçbir yerinde yok öyle farklı karta iade yapmak dedi. Lakayıt şekilde Tüketici Hakları'na sorduğumuzda, belirttiğiniz karta iade yapılabilir deniyor ancak M****** Bey dünyada olmadığını beyan ediyor. Yani özet geçmek gerekirse, Karaca'dan alışveriş yaptığım için pişmanım, bir daha da asla çay kaşığı dahi almam. Malının arkasında durmuyor, üstüne üstlük kahve makinesini kargoda kaybettikleri için ne yapacaklarını bilmiyorlar.
Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Eskişehir Espark Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi aldım. Ürünün beyaz rengi olmadığı için merkezden evime kargo ile gönderim yapılacağı söylendi ve bu şekilde teslimi sağlandı. Gelen ürünü denemek için ilk önce espresso basıp çalıştırdım, b...
Karaca'dan kendi markası olan bir kahve makinesi beğendim. Ürünü hemen kullanabilmek adına internet üzerinden değil mağazaya giderek aldım. İlk denememde ürünün arızaları olduğunu anladım ve ertesi gün bana yakın olan Karaca mağazasına gittim. Karaca mağazasına ürünü anlattığımda kendileri bana yard...
Temmuz ayında Karaca'dan aldığım kahve makinesi, Ocak ayı gibi bozuldu ve teknik servise verdim. 13 Ocak'ta incelemeye alınan makinenin 17 Ocak'ta iadesi yapılması kararıyla ilgili bana bilgi verildi. Mağazaya gittiğimde alışveriş fiş kodunu istediler. Bankadan bu numaraya ulaştım ancak kartıma tam ...
Karaca Brista kahve makinesi arızası ve servisten geri gönderilmeyen ürün. 07/03/2024 tarihinde servise gönderilen ve değişim kararı alınan kahve makinesi, iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Kahve makinesi, bir ay geçmeden birçok yerinde arıza verdi. Kullanma kılavuzu ve açı...
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
Yorumlar