Kırılan Üst Demlik Nedeniyle Çay Makinesi Kullanılamaz, Yedek Parça Veya Değişim Talep Ediliyor

Eylül 2025’te Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık...

Eylül 2025’te Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık...

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce Çaysever Robotea Pro çay makinesi aldım. Makinenin demliği kırıldığı için yedek demlik temin etmek istedim ancak iki haftadır çözüm bulamıyorum. Mağazayla görüştüğümde yedek demliği AVM içindeki mağazalardan ayrıca ücret ödeyerek almam gerektiği söylendi. Ücret öde...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Sincan Karaca bayisinden Karaca Çaysever Robotea pr, Agate model ürün satın aldım. Kısa süre önce ürünün üst cam demliği kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında yardımcı olunacağını düşünürken tam tersi şekilde mağdur edildim. Cam demlik kırıldıkt...

Şubat ayında Karaca Metromall mağazasından mutfak robotu, çaycı ve kahve makinesi olmak üzere toplamda 15.497 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Karaca Çaysever Robot 4'ü 1'inde Pro Konuşan Çaycı Wood Craft model çay makinesinin üst demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu parça ...

Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık bir hafta önce kullanırken demlik kısmı çarpma sonucu kırıldı. Sorunun çözümü için önce mağazalara gittim, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Defalarca aramama rağmen sürekli hat kesildi ve ulaşamadım...

Karaca'nın kendi sitesinden en son çıkan serisi olan Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in1 Walnut Brown çaycı aldım. 2024 Aralık ayında demliği kırıldı. Yedek parça demlik satın almak istedim ama aylardır stok güncellemesi yapılmıyor. Defalarca arayıp talep oluşturdum ancak stokta yok diye dönüş...
Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 demlik altı çatladı. Bir sene olmadı alalı. Şimdiden ürün stokta yok. Aktif satılan ve kırılabilecek bir ürün nasıl olur da yedek parçası olmaz? Ben sormalıymışım, ürün gelince bana ulaşamazlarmış. Parayla rezil olmak bu demek olsa gerek. Karaca'dan almamak lazımmış.
Karaca çay makinemin demlik bölümü kırıldı fakat ürünün yedek parçası bulunmuyor, ürün hala satışta olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yedek parça talebini bile benim zorumla oluşturmuş olmaları çok can sıkıcı bir durum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana İzmir'deki tüm Karaca m...
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.3 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Gövde Malzemesi | Plastik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 0.8 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Bitki Çayı Hazırlama, Damıtarak Demleme, Değişken Sıcaklık Ayarı, Dokunmatik Kontrol, Filtre Kahve Yapabilme, Gizli Rezistans, Hızlı Kaynatma, Mama Suyu Hazırlama, Otomatik Başlatma, Wifi Bağlantısı, Zamanlama Özelliği |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 2500 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Su Kaynama Emniyeti, Susuz Çalışma Emniyeti |