Cam Çaydanlık Sapının Aniden Kırılması Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Karaca Panora İndüksiyon Tabanlı Cam Maxi Çaydanlık Takımı’nı normal şekilde kullanırken, 1 Kasım 2026 tarihinde üst cam demlik sapından tutup çay koyma esnasında sapı aniden kırıldı. Demliğe herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir işlem uygulanmadı, sap kırıldığı anda refleksle tuttuğum için demlik yere düşmedi. Sıcak içeceklerle kullanılan cam bir ürünün sapının bu şekilde aniden kırılması hem güvenlik açısından hem de kullanım esnasında yaşanabilecek yanık ve yaralanma riski bakımından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Ürünün tamamen normal kullanım sırasında bu şekilde sapından kırılması nedeniyle üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünü Karaca Züccaciye mağazasından satın aldım ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Konunun incelenmesini, ürünün üretim ve malzeme kalitesi yönünden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için üst cam demlik ve sapının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.