to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de arızalanan Karaca Home ekmek yapma makinem için Karaca Ünye servisine başvurdum. Ürünümün merkeze gönderildiği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine ve 20 iş günü aşılmasına rağmen hâlâ tarafıma bilgi verilmedi ve ürünüm teslim edilmedi.
Servis fiş numaram: srv 933992. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle de görüştüm, “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ekmek yapma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Karaca Antares AVM mağazasından aldığımız Karaca Bakexl ekmek makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor ve sürekli olarak ekmekler ham...
Karaca'dan aldığım ekmek yapma makinesi 1 yılın sonunda küflendi. 20 Ekim 2023 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Parça muadili olmadığı için ürün değişimi yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 2 aydır onaylanan ürün kargolanacak diye bekliyorum. 10 dan fazla telefon görüşmesi yaptım ama artık yeter...
20.01.2025te satın aldığım ekmek yapma makinesi enteresan sesler çıkarınca 15.03.2025 tarihinde karacanın soğanlıkta bulunan teknik servisine ürünü teslim ettim. Ürünün kayışlarında sorun olduğunu ve karacaya ürünü geri göndermeleri gerektiğini burada değişim yapamayacaklarını ilettiler. Ürün karaca...
Karaca Edirne Erasta AVM şubesinden Homend marka ekmek yapma makinesi almıştım ve bozulduğu için önce Karaca şubesine sonra da servise başvurdum. Servisten ürün iadesi kararı çıktı. Fakat sistem ürün iade seçeneğini aktif etmiyordu. Sadece ücret iadesi seçeneği aktifti. Ben de Karaca müşteri hizmetl...
Karaca Bakexl ekmek yapma makinesinin merdanesine ihtiyacım var. Yaklaşık 15 gündür yedek parça talep formunu doldurup göndermeme rağmen, maillerim bana geri dönüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, ancak sadece otoma...
Karaca Home 
Yorumlar