to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Gelen Hamur Yoğurma Makinesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Karaca internet sitesinden 92005886 sipariş numarasıyla aldığım Mastermaid Chef Ultra M2000W Hamur Yoğurma Makinesi (Pearl White 7l) ürünüm, teslim aldığım anda kontrol ettiğimde düzgün çalışmadığını ve anormal bir şekilde ses çıkardığını fark ettim. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.
Konuyla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım ve WhatsApp üzerinden de herhangi bir yanıt alamadan görüşmem sonlandırıldı.
Ürünüm garanti kapsamında ve iade/değişim süresi devam ediyor. Bu nedenle arızalı ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün halen iade alınmadı hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor
Ürünü iade etmemin üzerinden 1 hafta geçti ama hala ücret iadesi yapılmadı iletişime geçemiyorum telesekretere aranmam için mesaj bıraktığım halde aramıyorlar
Karaca marka 1 adet daha makine aldım ürün geldi 1 hafta oluyor oda bozuldu bozuk ürün satıyorlar paramızı iade için peşlerinden koşturuyorlar hep mağdur ediyorlar kesinlikle tavsiye olmaz rezil olmak istemiyorsanız aldırmayın
