Alman Çeliği Bıçak Setinde İlk Kullanımda Paslanma Sorunu

Karaca’dan çeyizim için Trendyol üzerinden büyük bir güvenle Meister Bremen Alman çeliği 9 parça bıçak seti aldım, ancak ürünü ilk kullanımda bıçakların paslandığını gördüm. “Alman çeliği” diye satılan bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk, hem de marka adına tam bir hayal kırıklığıdır.

Sıfır aldığım, üstelik çeyizim için özenle seçtiğim bir bıçak setinin bu kadar kalitesiz çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Henüz Karaca ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak bu noktadan sonra üründe kullanıcı hatası gibi bahaneler duymak da istemiyorum. Bu ürünün açıkça kusurlu olduğunu düşünüyorum ve Meister Bremen Alman çeliği 9 parça bıçak setimin acilen incelenip, hiçbir şekilde paslanma sorunu olmayan yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekirse sipariş veya fatura numaramı yetkili birime iletebilirim; bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.