Karaca Züccaciye forum ankara

19.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Karaca mağazasından, eşimin kredi kartı ile 9.349 TL bedelle Multichef Artisan dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldık. Yaklaşık 13 ay sonra ürün çalışırken aşırı sallanmaya ve motordan yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamı...

Karaca Forum Ankara AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Diamond Robotea çay makinesinin üzerindeki renkli dekorlar döküldü, bir süre sonra da çayı demlememeye ve suyu bile kaynatmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek aynı sorunlarla geri gönd...

10.01.2026'da Karaca’nın online mağazasından aldığım bir ürünü hediye etmek için Ankara Keçiören Etlik Forum AVM’deki Karaca mağazasına gittim. Ürünü hediye olarak vereceğim için, ücretini ödemeyi de özellikle belirterek, sadece Karaca poşeti rica ettim. Ancak kasadaki görevli, ücretini vermeyi tekl...

Karaca’dan yaklaşık 1 hafta önce Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser 1800 w 7 litre modelini Ankara Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana son derece özenli kullandım, haznesini asla bulaşık makinesine koymadım, tel ya da aşındırıcı hiçbir ürün kullanm...

16.01.2025 tarihinde Podium AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Connect Çaysever aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak 05.01.2026 tarihinde demlik kısmı kırıldı ve yeni demlik temin etmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri bana en yakın AVM’deki mağazadan temin edebilec...

Karaca’dan Ankara Forum Karaca Mağazası’ndan almış olduğum Çaysever Robotea ürünü yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde çay ve kahve demleme işlemini yapmıyor, cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Bu süre içinde ürünü tam 4 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her servis sürecinde raporlarda parça deği...

12.12.2024 tarihinde Forum Ankara Karaca mağazasından son model Karaca hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri 5 dakika çalıştıktan sonra duruyor ve çalışmamaya başlıyor. Makineyi farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu sorun %90 oranında her kullanımda tek...

22.12.2024 tarihinde Forum Ankara Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesi, Eylül ayında Hakem Heyeti kararı ile ayıplı ürün olarak tespit edildi. Ürünü kargo ile Karaca genel merkezine gönderdim ve iade işlemi başlatıldı. Bu süreçte hem mağaza hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca...

Karaca’dan farklı zamanlarda toplam 3 adet Pembe Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos aldım. İlk termosun kapağı aç-kapa sırasında kırıldı, kendi hatamız olabileceğini düşündük ve önemsemedik. Ancak markaya olan güvenimizle ikinci termosu aldık, o da yaklaşık 1 ay içinde aynı şekilde kapağından kırıldı. S...

Karaca Mastermaid Prosteel 2500 Watt mutfak robotunu yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Forum AVM Karaca mağazasından çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk kez cam hazneli bölümünde domates doğramak için kullandığımda, blender başlığındaki dişli eridi. 2 ay önce ürünü Van Öz Usta yetkili servisine götürdüm ...

2023 Şubat ya da Mart ayında Ankara Forum AVM Karaca mağazasından 1650 TL ödeyerek Karaca Vantuz Slim dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Çok az kullanmama rağmen yerdeki hiçbir şeyi çekmiyor, çekt...

26.09.2025 tarihinde Ankara Forum Karaca mağazasında, isminin Ilgın olduğunu öğrendiğim personelden taksit işlemleriyle ilgili bilgi almak istedim. Hangi banka kartlarına taksit yapılabildiğini sorduğumda, yalnızca belirli bir alışveriş limiti üzerinden ve başka banka kartlarına taksit yapılamadığın...

24.07.2025 tarihinde Forum Ankara AVM Karaca Züccaciye mağazasından Karaca Multichef Artisan Digital ürünü satın aldım (Fatura No: 1212025000005422). Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden hamur kancası eksik çıktı. İki gün sonra mağazaya giderek durumu bildirdim ancak mağaza yetkilileri yardımcı o...

Bir arkadaşım Karaca mağazasından bir hediye getirdi. Ve hediyeyi verirken değişim fişi vermediklerini ama onun telefon numarası ile değişim yapabileceğimi söyledi. Bende Ankara Forum mağazasına gittim ve değişim istediğimi söyledim. Alan arkadaşıma kendi cep numarası ile değişim yapabileceğinin söy...

Karaca Ankara Forum AVM mağazasından 03.04.2025 tarihinde 12.000 TL'ye hamur yoğurma makinesi aldım. Ödemeyi yaptım ve mağaza yetkilisi ürünün 3-4 gün içerisinde adresimize kargolanacağını söyledi. 3 gün sonra ürünün sadece kıyma aparatı gönderildi ve makine ortada yok. Aradığımda 10 iş günü içinde ...

07/02/2025 tarihinde Forum Ankara AVM Karaca Home mağazasından lumina tabak takımı aldım fakat 2 adet yemek tabağı defolu olarak geldi. Defolu parçaların değişimi için mağazaya parçaları iade ettim 21 gün içinde eksik parçaların teslim edileceğini söylediler fakat 25 gün oldu hala daha tabaklarım el...

Karaca'dan almış olduğum termos, sızıntı yüzünden iade ettiğim ürünün değişimi yapılacaktı. Ayıplı ürün diye servis kaydı mevcut. Ankara Forum AVM çalışanları, ürün gelecek deyip 2 ay beklettiler. Müşteri temsilcisi ile defalarca iletişime geçtim, geri dönüş yok. Mağazaları arıyorum, 'arayacağız' di...

Karaca Ankara Forum mağazasından barista kahve makinesi aldım, 3 gün sonra eve teslim edildi. İki kere kullandıktan sonra köpürtme aparatının kırık olduğunu fark ettik, iade için 30. 12.2024 te mağazaya başvurdum, kullanıldığı için önce servise gidecek servis onaylarsa iade değişim veya tadilat yapı...