to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos Pembe 350 ml ürününü 1 ay önce Karaca online mağazadan sipariş numarası 91370242 ile satın aldım. Kızım termosu sadece 2 gündür kullanıyordu ve 11.09.2025 tarihinde elinden düşürmesi sonucu kapağı kırıldı.
Yedek parça temini için Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yedek kapak temininin mümkün olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünü henüz çok kısa bir süredir kullanıyor. Olmamıza rağmen, yedek parça desteği alamamak mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Karaca’dan, ürünün yedek kapağının temin edilmesini veya bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca marka termos almıştım iki ay öncesinden, bana garanti kapsamında ürün olduğu söylenerek satış yapıldı. Daha sonra termosun kapağı kırıldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın Karaca mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak oraya gittiğimde kimsenin yardımcı olamayacağını belirttil...
Ankara Optimum Karaca mağazasından 12.11.2024 tarihinde Karaca Skyfall Çelik 350 ml termos aldım. Termosu 2-3 defa kullandıktan sonra içerisinde pas oluştu. Teknik servis için kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda 18.02.2025 tarihinde teknik servis tarafından ürünün tamirinin yapılamadığından ücretsi...
21.10.2025 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından aldığım Karaca Prince Çelik Termos Sızdırmaz Krem 600ml ürününün kapağı, hiçbir neden yokken ve ilk kullanımda kırıldı. Ürünü 20.10.2025 tarihinde teslim aldım, ertesi gün kapağı kullanmak isterken kırıldığını fark ettim. Kapağın plastiği olduk...
Karaca’dan Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Plüton 450 ml termosun kapak mandalındaki plastik uç, ürünü satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kırıldı. Ürünü normal koşullarda kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim fakat termos için yedek...
Sipariş Tarihi 7 Eylül 2024 - 18:55 Sipariş No 9471153473 Yukarıda yazılı sipariş ile Trendyol'da ki Karaca resmi mağazasından Karaca Rainbow Siyah Paslanmaz Çelik Termos 500ml ürününü aldım. Üründen oldukça memnun kalmama rağmen 2 ay içinde kapağı kırıldı 3 katlı olarak parçalara ayrıldı. Kendim ya...
Yorumlar