Airfryer Patlaması Ve Yangın Nedeniyle Mutfağımda Büyük Hasar

Karaca Air Pro Cook XL Airfryer ürününü Hepsiburada üzerinden satın alarak bir süredir mutfağımda kullanıyordum. 15.06.2026 tarihinde saat 10:47 sularında evimde çok ciddi bir patlama ve ardından yangın yaşandı. İtfaiyenin hazırladığı rapora göre yangının çıkış noktası Karaca’dan almış olduğum bu Airfryer olarak belirtilmiştir.

Bu olay sonucunda kirada oturduğum evimin mutfağında bulunan dolaplarım, mutfaktaki tüm eşyalarım ve genel olarak mutfak bölümüm kullanılamaz hale geldi. Ürünün hâlâ yaklaşık bir yıl devam eden garanti süresi olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Olay sonrasında Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden itfaiye raporunu ve fotoğrafları talep ettiler ve dönüş yapacaklarını söylediler. Şu an gerçekten çok mağdur durumdayım ve evim kira olduğu için oluşan hasarın boyutu beni daha da çıkmaza sürüklüyor.

Karaca’dan beklentim, öncelikle bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin acilen yapılması, sonrasında ise sadece ürünle ilgili değil, mutfağımda bu yangın nedeniyle oluşan tüm maddi zararımın da karşılanmasıdır. Zararlarımın tazmini ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.