Karaca Züccaciye Rahatsız Edici Durum

Karaca'nın sürekli müşterisiyim. İlk defa bir sorun yaşıyorum. 27 Nisan 2024 tarihinde Karaca online sitesinden 69874204 numaralı siparişimle Karaca Air Pro Cook 3 in 1 XL Airfryer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri iç haznesinde ve ızgarasında her kullanım sonrası artan, çıkmayan lekeler ve aşınmalar oluştuğunu fark ediyorum. Düzenli ve dikkatli kullanım ile temizliğini yapmama rağmen bu izler kalıcı hale geldi ve görüntü olarak da rahatsız edici bir durum oluştu.

Ürün şu anda garanti kapsamında olduğu için, iç haznedeki ve ızgaradaki bu lekelenme ve aşınmalar nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek Airfryer ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya sorunlu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.