Airfry Pro XL Cihazı Ob Uyarısı Veriyor, Çalışmaz Ve Servis Süresi Uzun

Karaca Airfry Pro XL ürünümü yaklaşık iki buçuk yıl önce İstanbul Tuzla Viaport’tan 3.750 TL civarında bir bedelle satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “Ob” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarıdan sonra hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi açıkçası beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Aynı uyarının birçok kullanıcıda da görüldüğünü öğrenince, yaşadığım sorunun üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşünmeye başladım.

Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, servis süresinin 5 ay geçtiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Ürünün bu şekilde arızalanması ve servis süresi gerekçesiyle destek alamamam beni mağdur etti.

Cihazın arızasının incelenmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını, tamirin mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.