Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Talebim Reddedildi Karaca Ve PTT Beni Bıraktı

profile
09 Mayıs 10:24
59

Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden birkaç gün önce bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2754786859823. Siparişim bugün PTT Kargo’ya verilmiş görünüyor. Ancak siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve ürün daha teslim edilmeden adres değişikliği yapmak istedim.

Bu nedenle Karaca müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplamda 3–4 defa aradım. Görüşmelerde adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen her seferinde adres değişikliği yapamayacaklarını, PTT Kargo ile görüşmem gerektiğini söylediler. PTT Kargo ile görüştüğümde ise, adres değişikliğini sadece göndericinin yapabileceği, alıcı olarak benim bir işlem yaptıramayacağım açıkça ifade edildi. Böylece iki taraf arasında bırakıldım ve mağdur oldum.

Ürünüm henüz teslim edilmemişken bu kadar basit bir adres güncelleme talebinin yerine getirilmemesini ve taraflar arasında yönlendirilip ortada bırakılmamı doğru bulmuyorum. Karaca’nın, PTT Kargo ile gerekli iletişimi sağlayarak siparişime ait teslimat adresini düzeltmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Kahve Makinesi Teslimi

profile
02 Nisan 15:17
132

Karaca Züccaciye Ürün İadesi

profile
13 Ocak 04:23
216
karaca-zuccaciye-urun-iadesi-1.jpg

Kahve Makinesi Yanlış Adrese Teslim, Halı Ulaşmadı

profile
27 Şubat 22:53
184

Karaca Züccaciye Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
17 Aralık 2025 15:08
354

Karaca Züccaciye Hiçbir Şekilde Canlı Bir Temsilciyle Görüşemedim

profile
15 Kasım 2025 17:36
113

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri