to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca üzerinden 74680440 sipariş numarası ile satın aldığım Homend O-zone Duo 9005h 2 in 1 Hava Temizleyicisi ve Nemlendiricisi (Bladeless Fan) ürünü için SRV-1245129-h6h2V numaralı servis talebim bulunuyor. Ürünün iadesi için süreci 3 Mart tarihinde başlattım, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 4.499 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreci hızlandırmak için defalarca Karaca’yı aradım ancak telefon görüşmelerinde “yapacak bir şey yok” yönünde ifadelerle karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de iademle ilgili somut bir adım atıldığını gördüm.
Aylar önce başlatılmış ve servis talep numarasıyla kayıt altına alınmış bu işlem için 4.499 TL’lik iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’nın online sitesinden 4 Haziran’da bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kahve yaparken sürekli taşırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine 14 Kasım’da ürünü SRV-1006986-C0K5N servis kayıt numarası ile servise gönderdim. Servis ürünü tamamlandı diyere...
Karaca Homend Dustrider 1261 markalı ürünü Karaca uygulaması üzerinden Ekim ayı sonunda aldım. Toplam da beş kez kullanmadığım ürün bozuldu ve ben bunu gönderdim. Maalesef Homend markasının çağrı merkezinden dahi belli olan kalitesizliğini hiç düşünmeden, Karaca bünyesinde olduğu için almıştım. 1) ...
7 Ocak’ta Karaca’nın online mağazasından 1.209,89 TL ödeyerek bir su arıtma sürahisi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için birkaç gün içinde DHL kargo ile iade ettim ve 15 Ocak tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bu aşamada iade ücretinin en geç 10 iş günü içerisinde hes...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde Karaca vantuz power up Pro dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde 14.10.2025 tarihinde siparişin iade kargoya döndüğü görünüyor. Aradan 2 aydan f...
Homend 
Yorumlar