Garanti Kapsamındaki Çay Makinesi Kırıldı, Değişim Gönderimi Gecikiyor


13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mega Tea 1501 cam çay makinesi (cherry red 1500 w) satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemlerde makine suyu sürekli kaynatıyordu, bir süre sonra su kaynadığında otomatik olarak kapanmaya başladı. Ardından bu kez suyu tam kaynatmadan erken atm...

Karaca’dan AVM mağazasından aldığım Caysever Robotea Pro Connect 4‑in‑1 çay makinesini yaklaşık üç aydır ara ara arıza verdiği için kullanmakta zorlanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken, bir hafta önce Karaca müşteri hizmetleriyle görüşüp yönlendirmeleri üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ürün...

Yaklaşık 6 ay önce Canpark AVM’den satın aldığım Karaca elektrikli çay makinesinin çaycım kısmı çatladı. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce Tepe Nautilus AVM’deki Karaca bayisine giderek ürünü servise gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Mağazadaki kasada görevli erkek personel, elektrikli ev alet...


Karaca Çaysever cam demlikli çay makinesini karacanın kendi sayfasından aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım sene sonra, ısıya dayanıklı olması gereken bölümlerinde paslanma ve oksitlenme oluşmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalites...

Karaca’dan 2025 Mart ayında kendi internet sitesinden online olarak üç adet Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi aldım. Ürünlerden birini Eskişehir’de kardeşime hediye ettim, diğerini ise Ankara’da kendi evimde kullanıyorum. Her iki makinede de dün akşam aynı anda çalışmama sorunu yaşadık. Fiş, priz...

Karaca Yeni 1501 Çay Makinesi (Space Gray) modelini 3 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken ciddi bir...

Karaca Yeni 1501 Çay Makinesi (Space Gray) modelini 3 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum: Su kaynadıktan sonra otomatik olarak atmıyor ve sürekli kaynamaya devam ediyor. Bu sorun %99 oranında her kullanımda yaşanıyor, sade...

Karaca İstinye İzmir mağazasından yaklaşık 250 gün önce 6.700 TL ödeyerek Karaca Çaysever model çay makinesi satın aldım. Ancak ürün elektrik almıyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından beri mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kaps...

Karaca Home’dan https://www.karaca.com/ üzerinden aldığım Karaca Mega Tea 1501 Çay Makinesi (Cherry Red 3.1 litre) ürünü, ilk günden beri suyu tam kay...

Karaca pişmanlıktır. 10 Mayıs tarihinde çay makinesi sipariş verdim. Bugün 19 Mayıs hala kargoya verilmemiş yazıklar olsun. Allah rızası için biri pak...
Karaca markasından alınan çaycının kronik arızası sebebiyle yetkili servisine veriyoruz. Karaca Beylikdüzü Perlavista şubesi arızanın giderilmemesi (gecikmesi) üzerine Homend marka çay makinesi veriliyor. Bu çay makinesiyle dün çay demlendiği ve tam çay alınacağı sırada el atılmasıyla beraber aniden...
Karaca mağazasından aldığım çay makinesini alalı bir yıl olmadı. Demliğin tutma yeri çıktı. Garanti süresi içinde olunca mağazaya gittim servise yönlendirdi ( neden ben gidiyorum onu da anlamadım ya ). Servis tutma yerleri aksesuar oluyormuş onun içinde garanti kapsamında olmadığını söyledi ve bende...
Karaca marka bir çay makinesi aldım. Ürünün daha garantisi dolmadan arıza yaptı; açma kapama düğmesi çalışmıyor, suyu ısıtmıyor. Garanti devam ettiği için tamirata gönderdim. İşi bittiğinde eve geldikten sonra, bir gün bile çalışmadan tekrar aynı arızayı verdi. Artık tamir için uğraşmama kararı aldı...

Kayseri Park Karaca'dan çay makinesi aldım ürün hatalı çıktı iade için başvurdum önce aynı ürünün yenisini gönderdiler o da sorunlu çıktı. Tekrar incelemeye gitti sonra iade kabul oldu. Bu işlemler olana kadar aradan üç ay geçti. İade kabul edildi. Para hesaba yatacak bir aydır bekliyorum. Her aradı...

Karaca Vaillant şubesinden çay makinesi aldım kırık çıktı ve şubedeki yetkili kadın müşteri ile nasıl konuşacağını bile bilmiyor. Mağduriyet giderilmiyor. İlk defa Karaca'dan bir ürün aldım bin pişman oldum. Vialand Karaca şubesindeki yetkili kadın müşteri iletişimi çok kötü

Homend markası Karaca ya geçince bozuldu. Daha önce defalarca alıp, kullandığımız ve Teknik Servis gerektiğinde kargolama yöntemi ile kısa bir sürede sorunu gideren marka Homend, artık sanırım Karaca firmasına geçti... Yeni aldığımız çay makinesi bozulunca verdiğimiz servisten 2 aydır gelmeyince ken...

Karaca Karaca konuşan çay makinesi aldım, 1 yıl oldu. Evde 3 ay durmadı, servise gönderdik. 3 ay sonra yapıldı diye aradılar, yanlış ürün geldi. Ürün geldi diye aradılar, bu sefer ürün kırık geldi. Bu kadar olmaz, insanları bu kadar mağdur edemezsiniz. Paranızı rezil etmek istiyorsanız Karaca'dan ür...


Karaca marka çay makinesi aldım. 1ay içinde 3kere servise gitti. Sonra değişim talebiyle Karaca genel merkeze yolladılar yine tamir yapılmış ve bana kargoladılar. Kargodan çay makinem yerine robot süpürge çıktı değişim için aradım size döneceğiz dediler be dönen var ne de ilgilenen

Merhaba, iyi günler. Karaca marka çay makinesi satın aldım ve 3 ay içerisinde çay makinesinde sorun meydana geldi. Garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık 25 gün oldu. Ürünüme hiçbir işlem yapılmadı. Bekletiliyorum ve müşteri memnuniyeti sağlamayan bir firma olduğunu düşünüyorum, bu nedenle...

Karaca 1500 W Çay Makinesi Kettle 1501 Rose Gold 1.7 litre, ürün kodu: 153.06.11.0308 numaralı çay makinesi için Karaca servisine göndermiş olduğum cihazın onarım işlemi yapılamadığı için yeni muadil ürün olarak gönderildi. Ancak çay makinesinin üst demliği kırıldı ve garantisi olmadığı için servise...
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.6 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Plastik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 0.9 lt |
| Diğer Özellikler | Gizli Rezistans, Açma/Kapama Düğmesi, Çift Rezistans, Sıcak Tutma, Demlik ve Isıtıcı İle Uyumlu Kapak,Hızlı Kaynatma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1500 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Su Kaynama Emniyeti, Susuz Çalışma Emniyeti |