to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde saat 15:20'de Alibeyköy Cep Otogarı İstanbul‑İzmir seferi için Kamil Koç'tan 1.350 TL ödeyerek bile...t aldım. Ancak firmanın kabul edilemez sorumsuzluğu nedeniyle, bilete rağmen araca ancak saat 19:30'da binebildim. Hiçbir açıklama yapılmadan farklı bir araçla Dudullu Terminali'ne
6 Ocak tarihinde saat 14:30 kalkışlı Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 709 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın... aldım. Otobüs planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 15:15’te hareket etti. Yolculuk sırasında otoyolda seyir halindeyken mazot depo kapağı açılıyor gerekçesiyle otobüs iki kez yolda
10.02.2026 tarihi için Kamil Koç firması üzerinden Eskişehir–Afyon arası, saat 10.00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için PN...R: 3326784318 numaralı biletimi aldım. Ancak 09.02.2026 günü saat 20.27’de tarafıma gelen bir SMS ile bu seferin saatinin tek taraflı olarak 11.00’e alındığı bildirildi. Benim bu
9 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un saat 09:00’da Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye hareket eden otobüsünde 35 numaralı koltukt...a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin tutumu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Otobüs Kırıkkale’de durduğunda muavine ne zaman kalkacağımızı sordum; “birazda
08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın a...ldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b
09.02.2026 tarihinde saat 00.20'de Alibeyköy – Gönen seferi için Kamil Koç'tan bilet aldım. PNR numaram 3327318853, adım... Pelin F******, telefon numaram 0539********96'dır. Alibeyköy'de adım anons edildiği anda hemen aracın yanına gittim; ancak aracın benim bilet aldığım araç olmadığını fark edince b
08.02.2026 tarihinde saat 16.30'da hareketli Ankara–Safranbolu seferi için Kamil Koç’tan kızım A**** G***** adına yaklaş...ık bir hafta önce 380 TL’ye bilet aldık. Hareket günü sabah saat 10.00 civarında, seferin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Kızım o sabah Konya’dan yola çıkmak üzereyken bu ip
Kamil Koç firmasından eşim otobüs bileti aldı 2+1 17. Koltuğu aldı. Bileti dün almıştı İstanbul Iğdır 09.02.2026 tarihi... için saat 11:00 de kalkacaktı. Eşim otogara gittiğinde araba bozuldu bahanesiyle 2 + 2 araba tahsis etmişler ve arabaları çok kötü. Kamil Koç firmasından şikayetçiyim. Bir de eşim
09/02/2026 tarihli saat 09:01 kalkışlı Ankara–Kütahya seferi için Kamil Koç’tan 3327257848 numaralı bilet ile yolculuk a...lmış bulunmaktayım. Ancak otobüs hem sefer saatinde perona gelmedi hem de saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan bu kad
7 Şubat gecesi saat 00:30’da Çanakkale’den Eskişehir istikametine giden 16 biz *** plakalı Kamil Koç otobüsüne eşimle bi...rlikte bindim. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse köy arabası gibi sürekli her yerde durdu, buna rağmen ne doğru düzgün süre bilgisi verildi ne de servis anlamında herhangi bir hizm
Kayseri’den Adana’ya 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 07.30 kalkışlı sefer için Obilet mobil uygulaması üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Toplam 1400 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iptal durumunda para iadesine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme ya
09.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon Otogarı’ndan kalkacak 06.30 Afyon–Antalya seferine, PNR numarası 332743...2466 olan bir bilet satın aldım. Ancak otobüsün saati firma tarafından 1 saat sonraya alınmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir yolla bilgi verilmedi.
8 Şubat Pazar saat 23:59 kalkışlı Hatay – Mersin seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 37 numaralı koltu...k için bilet satın aldım. Bilet satın alma aşamasında sefer detaylarında araçta multimedya ekran ve radyo hizmeti bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak araca bindiğimde otobüste n
31 Ocak Cumartesi günü saat 12.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Kamil Koç firmasından aldığım se...fer, otobüs saatine yaklaşık 2 saat kala tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Sabah seferine yetişebilmek için taksiyle otogara doğru yola çıkmıştım; iptal mesajı sonrası geri dönm
9 Şubat tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan 01:50 Erdek seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti almadan önce özellikl...e araçta priz olup olmadığını sordum ve bana “evet, var” denildi. Ancak otobüse bindiğimde araçta priz olmadığını, sadece çok eski tip USB girişleri bulunduğunu gördüm. Günümüzde
04.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Gebze Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 20.30'da hareketli sefere 1100 TL tutarında..., kartla bilet satın aldım. Kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini arayıp bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ücretimi kartıma iade etmek yerin
08 Şubat 2026 tarihinde saat 23.30 Lüleburgaz–Ankara seferi için Kamil Koç Turizm’den PNR numarası 3326437291 olan bilet...imi aldım ve rahatsızlığım nedeniyle özellikle en önden koltuk tercih ettim. Araç Lüleburgaz’dan sorunsuz şekilde hareket etti, daha sonra Esenler’e geldi. Esenler’e vardığımızda
08.02.2026 tarihinde saat 12.31’de İstanbul Esenler’den İzmir’e Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. Binişim Esenler olmasına rağmen aktarma ile Alibeyköy’den araca bindirildim, bu durum bana önceden açıkça bildirilmedi. Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve Konak
08.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Konya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 750 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üze...rinde otobüste televizyon bulunduğu açıkça belirtiliyordu; ancak yolculuğa başladığımda otobüste televizyon olmadığını gördüm. Uzun bir yolculuk için televizyonlu bir araç beklerke
8 Şubat 2026 tarihli saat 19.45 İstanbul–Ortaca seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüste yolculuk yapmak üzere bilet aldım.... Ancak daha sonra hem sefer saati 20.30’a çekildi, hem de araç tipi 2+2 olarak değiştirildi. Bu değişikliklerle ilgili bana herhangi bir seçenek, telafi ya da onay sorulmadan işle
Kamil Koç ile bugün gerçekleştirdiğim Milas–Yerköy seferinde yaşadığım koltuk probleminden dolayı mağdur oldum. Biletimi... Obilet üzerinden 9 numaralı cam kenarı koltuk için aldım; ancak otobüse bindiğimde 8 numaralı yolcu benim koltuğumda oturuyordu ve ben onun yerinde oturmak zorunda kaldım. Bu dur
8 Şubat Pazar günü saat 15.01'de Eskişehir–İstanbul seferinde Kamil Koç otobüsünüzde, şoförün araç içinde sigara içtiğin...e bizzat şahit oldum. Otobüsün plakası 24 ACF 974'tür. Kapalı bir alanda, üstelik uzun yolculukta şoförün sigara içmesi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından yolcuları cid
8 Şubat saat 19.00 İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer önce 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu sadece SMS... ile tarafıma bildirildi. Ancak sonrasında tekrar yaklaşık 1 saat 15 dakika daha rötar yaşandı ve bu ikinci gecikme ile ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
