to read complaints and reviews, or file yours.
08.02.2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ’den Kocaeli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 2+1 otobüs için bilet aldım. PN...R numaram 332 7576 452’dir. Yolculuk sırasında Bolu otogardan çıktıktan sonra, gece saat 03:00 civarında Türsan Dinlenme Tesisleri’nde muavin eşyalarımı alıp otobüsten inmemi söyle
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltu...ğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde Düsseldorf–Amsterdam arası için 07:30 gidiş, 19:30 dönüş o...lacak şekilde flixbus firmasına ait toplam 2700 TL’lik otobüs bileti satın aldım. Biletin altında Kamil Koç genel ticari hükümlerinin geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Daha sonra b
11.02.2026 tarihinde saat 13.00’te Mersin’den Kırşehir’e Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta araçtaki Konfor ve hi...zmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Otobüsün internet bağlantısı yol boyunca sürekli koptu, neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde kullanılamadı. Şarj için konulan prizler ça
31 Ocak günü saat 09:30’da Kamil Koç’un Ankara AŞTİ–Zonguldak seferi için bilet almıştım. Seferin kalkışına yarım saat k...ala sözde tarafıma arama yapıldığını, bu aramanın da sefer iptaline ilişkin olduğunu söylediler. Ancak telefonum sadece bir kez çaldı ve hemen kapandı, ben de bunu normal sefer hat
8 Şubat 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar varışlı saat 22.00 seferi için Kamil Koç firmasından 3227301606 PNR... numaralı, 13 numaralı koltuk bileti satın aldım. 08.02.2026 Pazar sabahı saat 09.15’te, sefer saatinin 9 Şubat 2026 saat 01.01’e alındığına dair firmanın kendi rızasıyla gönderilm
10 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Giresun Tirebolu Otogarı’ndan Iğdır Otogarı’na 23:25 kalkışlı sefer için 1...250 TL ödeyerek bilet aldım. Saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüs şehir içine hiç girmeden otobandan devam etmiş ve beni almadan seferine devam etmiştir. Durumu fark eder
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
11.02.2026 günü Kamil Koç’tan İzmir’den Bodrum’a giden 10:00 seferine bilet aldım. Sabah otobüsün 10:00 yerine 14:00’te ...kalkacağını telefonla arayarak bildirdiler. Bunu zaten istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra bu kez SMS gönderip saatin 15:00 olarak tekrar güncellendiğini ya
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
"İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil... Koç firmasına ait Antalya–Ankara seferine bindim. PNR numaram 3327757444’t
11.02.2026 gecesi saat 01:15’te Samsun–Kırşehir seferi için Kamil Koç Turizm’den 918 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numara...m 3327972580, aracın plakası 61 be 177 idi. Otobüse bindiğimde şoför bagaj için benden önce 1000 TL istedi, ardından 700 TL’ye indirdi, üzerimde bu kadar nakit olmadığını söyleyinc
8 Şubat Pazar günü saat 13:45’te, 26 de 639 plakalı otobüsle İnegöl’den Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seyahatimde bavulum... ciddi şekilde zarar gördü. İnegöl’de bagaj yüklemesi sırasında bagaj bölümündeki kutular nedeniyle bavulum zorla sıkıştırılarak araca yüklendi. Ankara’ya vardığımızda bagaj bölmes
6 Şubat tarihinde Kamil Koç ile 27 fd 318 plakalı araçla Niğde’den Bursa’ya yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yo...lculuk boyunca ne bir çay ikramı ne de su ikramı yapıldı, host hiçbir şekilde servis yapmadı ve yolcularla ilgilenmedi. Ayrıca personelin yolculara karşı tutumu da oldukça kaba ve
10 Şubat 2026 saat 22.00 Yozgat–Esenler seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra bu bilet için güzerg...ah değişikliği talebim oldu. Hem Kamil Koç çağrı merkeziyle hem de Obilet çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her iki taraf da biletimin son 15 dakikaya kadar değişime uygun oldu
Kamil Koç’tan 15 Şubat Pazar günü saat 00.30 Elazığ–Kırıkkale seferi için 1600 TL tutarında, banka kartımla bilet satın ...aldım. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde bu seferin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletimin iptal edilmiş olabileceğini ancak net bir bi
10 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Biga–İstanbul Anadolu 17.30 seferi için bilet aldım. Ancak ...biletimi 11 Şubat için aldığımı sanıyordum. Uygulamadaki hata nedeniyle aynı koltuğa iki kişi atandığı için ekran ileri–geri giderken tarih yanlışlıkla seyahat etmek istediğim günd
09.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Kozan’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne 36 numaralı koltuk için bilet aldım. Bi...lette arka dörtlü koltuklarda araların boş göründüğüne güvenerek bu koltuğu seçtim; ancak otobüse bindiğimde düzen biletteki gibi değildi ve kadın yanı diye aldığım koltukta yanım
9 Şubat 2026 tarihinde saat 16.15'te Eskişehir–Rize hattı için, eşimin seyahat etmesi amacıyla Obilet sitesi üzerinden K...amil Koç firmasından 3327711533 PNR kodlu bileti satın aldım. Bilet alırken sefer, sistemde aktarmasız tek sefer olarak görünüyordu; herhangi bir aktarma bilgisi yer almıyordu. An
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer... için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce
10.02.2026 tarihinde 07.30 kalkışlı Isparta–Afyonkarahisar seferiniz için bilet aldım. Bu sefer, bilette de belirtildiği... üzere 09.40’ta varışlı ve molasız bir sefer olmasına rağmen, yine mola verildi. Daha önce de defalarca aynı konuda şikayette bulunmama rağmen aynı sorunun devam ettiğini üzülerek
Kamil Koç firmasından eşim A*** K***** adına Kilis’ten Kayseri’ye 09.02.2026 tarihli saat 09.00 seferi için PNR: 3326932...118 numaralı bileti aldım. Ancak 08.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında arandık ve çeşitli bahanelerle bu seferin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine mecburen bileti 10.02.20
09.02.2026 tarihinde saat 06.30 Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç 06.30 seferi olmasına rağmen 07....00’te terminalden kalktı; bu gecikme nedeniyle zaten işe geç kalma riski yaşarken bir de personelin tutumuyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Seferle ilgili şikayet kaydı oluşturduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
