to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Kaş-Antalya-Ankara seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Yolculuk sırasında aracın bozulması nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, başka bir firmanın aracıyla yolculuğumuza devam ettirildik. ...
26.08.2025 tarihinde Eskişehir’den Bursa’ya gitmek üzere 17:30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarlı olarak 19:00’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle tüm planlarım altüst oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: 3283041458...
26 Ağustos 2025'de Kamil Koç’tan aldığımız 3279019408 numaralı bilet ile Fethiye Otogarı’ndan Ankara’ya seyahat ettik. Bilet alırken seçtiğimiz koltuk ile otobüste verilen koltuklar farklıydı ve yerimiz ara bölüme denk geldi. Eğer böyle bir uygulama olacaksa koltuk seçimi yaptırılmamalı. Ayrıca otob...
26.08.2025'de Kamil Koç firmasından internet üzerinden satın aldığım Ankara-Kayseri seferinde, otobüsün 13.30’da kalkması gerekirken 13.52’de hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs, gerekli gereksiz tüm molalarda durdu ve bu nedenle normalden çok daha uzun sürdü. Toplam seyahat süresi yakla...
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.00 civarında Kamil Koç'un Fethiye-Ankara seferinde, 06 ** 1582 plakalı otobüste 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve uzun süre bekletildik. Arıza sonrası, yolcuları topluca yeni bir otobüse almak yerine, her yolcu ...
06 Haziran 2024 tarihinde Hatay-Çanakkale seferini yapan 42 **plakalı Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir sorun yaşadım. Şoför yol boyunca telefonda bağırarak ve küfür ederek konuştu, ayrıca araç içinde sigara içti. Bunun dışında gün içinde de yine telefonda yüksek sesle konuştu, küfürleşti ve sürekl...
Biletimin olduğu sefer iptal edilmiş ve bana hiçbir iletişim yolu ile haber verilmemiştir. Müşteri hizmetleri bile seferin iptal edildiğini ben arayınca öğrenmiştir. Ayrıca seferim iptal edilmesine rağmen kredi kartı ile aldığım biletimin parası iade edilmemiştir.
26/08/2025 tarihinde Antalya'dan Batman'a, Kamil Koç firmasına ait 21 bl *** plakalı otobüsle seyahat ettik. Şoförlerin ve muavinlerin son derece laub...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:59’da Antalya Otogarı’ndan Batman Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla (PNR: 3282772034, koltuk 14 ve 15) yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Yolculuk boyunca önce bir yolcu ile tartışma yaşandı, araç bilgi verilmeden sağa çekildi ve uzun süre bekletildik, poli...
26.08.2025 tarihinde saat 15.28’de İzmir Fahrettinaltay şubesinden Ortaca-Muğla aracı için PNR 3282996063 numaralı iki bilet aldık. Otobüsümüz geldiğinde, aracın aslında Muğla merkez otogara gittiğini öğrendik. Eğer şoföre sorup teyit ettirmeseydik, yanlış araca binip farklı bir yere gidecektik. Bil...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan aldığım biletle, 2 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 4 kişi olarak İstanbul’dan Adana Ceyhan’a seyahat ettik. Biletlerimizi Esenler otogarından aldık ve toplamda 4.918,00 TL ödedik. Yolculuk öncesinde bölge amiriyle görüşüp A...
Denizli ilinden Bodrum ilçesine gitmek üzere, 26.08.2025 günü birçok firma seçeneği olmasına rağmen eşim ve kızım için iki kişilik bilet aldık. Otobüs saati 08.15'ti sanırım. Bir gün öncesinden şirketten mesaj geldi; kalkış saati 75 dakika ertelenmiştir diye. Anlam veremedik, neyse dedik. Kendimizi ...
26.08.2025 tarihinde saat 16:20'de Kamil Koç firmasına ait 16 ** plakalı otobüsle Erzincan Otogarı’ndan Muğla’ya, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yıllardır aynı firmayı tercih ediyorum ve her zaman çay, kahve gibi ikramlar sunuluyordu. Ancak bu yolculukta muavine ikram neden yapılmadığını sordu...
08.06.2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Gaziantep-İnegöl seferi için 3282823367 numaralı bileti satın aldım. Bilette 25 ve 26 numaralı, kapının üstü olarak gösterilen koltuklar seçiliydi. Ancak otobüse (plaka: 42 k**) bindiğimizde, koltuklarımızın olması gereken yerde ...
Kamil Koç 25.08.2025 Samsun - Ankara 14.30 seferi aracın arıza yapmasıyla 90dk rötar yaptı, sanayiye gideceğini ve tamirin uzun süreceği söylendi, acelem olduğu için bu firmadan iade talebi oluşturup başka firmayla yoluma devam ettim. Ertesi gün arayıp gecikmenin trafikten dolayı olduğunu ve iadenin...
26 Ağustos Salı günü, 15:45 Bursa-İstanbul seferini yapan 69 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Bir yolcunun annesi tuvaletteyken, otobüs hareket etmek üzereydi ve 18 yaşından küçük olan çocuk annesini otobüste bırakıp gitmek zorunda kalacaktı. Ben de personelden ç...
Kamil Koç'un bugün Kütahya-Adana seferi için saat 23:00’teki yolculuğum, bana saat 14:00’te mesaj yoluyla iptal edildi. Şehir merkezindeyken alelacele yeni bir bilet bulmaya çalıştım ve ancak 16:00’ya, son iki koltuktan birine bilet alabildim. Gün içinde başka sefer de yoktu, bu yüzden bütün planlar...
08:30 Kahta kalkışlı 02KP** plakalı araca bilet aldım. Detayda full+full olduğu belirtilmişti fakat araçta hiçbir teknolojik donanım çalışmıyordu (priz vb.). Araç çalışanları ise aynı ilin farklı bir firmasından getirilmişti ve üniformalarında Kahta Petrol yazıyordu. Araç içi klima da yetersizdi. 12...
Ben, 4 kişilik ailemle birlikte Balıkesir Gönen'den İstanbul'a, Kamil Koç firmasının 26.08.2025 saat 12:00 otobüsüyle seyahat etmek üzere bilet aldım. Seçtiğim otobüs 2+1 koltuk düzenindeydi, ancak gelen otobüs 2+2 koltuk düzenindeydi ve bu durum bizi oldukça olumsuz etkiledi. Bursa Otogarı'na vardı...
26.08.2025 tarihinde Fethiye’den Rize’ye giden Kamil Koç’un 12:00 otobüs seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rottweiler cinsi bir yavru köpek, sahibi olmadan, sadece teslim alınmak üzere Rize’ye gönderilmek için valizlerin arasına, pusetle ve aç susuz şekilde bagaja konuldu. Hava sıc...
17.08.2025 tarihinde Alanya Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan, PNR kodu 3280143597 ve koltuk numarası 38 olan Kamil Koç otobüs biletimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 1-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağme...
22 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Samsun’dan Ankara AŞTİ’ye aktarmalı olarak seyahat ettim. Otobüsün tekerleğinde yaşanan bir problem nedeniyle yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak Ankara’ya vardım. Bu gecikme sonucunda Hatay’a olan biletimde değişiklik yapmak zorunda kaldım ve iki kez 50 TL olmak üze...
17 Ağustos Pazar günü, 23:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Didim’e hareket eden 16 es *** plakalı, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Kamil Koç otobüsünde, Gratis poşeti içinde Puma marka beyaz kadın ayakkabımı ve beyaz parmak arası terliğimi unuttum. Didim Otogarı’na bırakılmasını talep etme...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
