to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde, Kamil Koç’un Afyon-Eskişehir güzergahındaki 3283193620 peron numaralı seferinde yolculuk yaptım. Yaklaşık 299 TL tutarındaki biletimi kartla ödedim. Yolculuk sırasında otobüs içinde bazı yolcuların yüksek sesle çekirdek çitlemesi rahatsız ediciydi. Bu durumun giderilmesi için ...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 02.00’de Kamil Koç Edremit-Kuşadası seferinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yan koltuğum İzmir’e kadar boştu, gece 2’de İzmir’den bir erkek yanıma oturdu. Kendisinin yanlış yere oturup oturmadığını sordum, bana biletini gösterdi. Bir kadının yanına, tanım...
11 Haziran 2024 tarihinde, Kamil Koç firmasının Ankara (AŞTİ) - Altınoluk seferi için saat 11.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 3282689428). Ancak seferim iptal edilerek 19.00 otobüsüne aktarıldım. Daha sonra bu otobüsün saati de 19.31’e alındı. Sürekli değişen saatler nedeniyle işlerim aksadı ve ciddi...
Son üç Kamil Koç seferimde, tüm şoförlerin seyahat sırasında sigara içtiğine ve tek Elle araç kullandığına bizzat tanık oldum. 24 Ağustos pazar 23:10 dikili-İstanbul (16 **2), 22 Ağustos cuma 23:45 dikili-İstanbul (10 **) ve 27 Nisan 23:59 İzmir-İstanbul (34 **) plakalı araçlarda, şoförlerin hem sağ...
27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 8:00'de Şanlıurfa-İstanbul güzergahında Kamil Koç firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. PNR numaram: 3282975649. Yolculuğun başından itibaren koltukların bakımsız ve rahatsız olması, yeterli molaların verilmemesi ve ikramların yok...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.30’da İstanbul’dan Ordu’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde, 11-12 ve 14-15 numaralı koltuklarda ailecek seyahat ettik. Yolculuk toplamda 11 saat sürdü ve bu süre boyunca yalnızca iki kez, her biri 20 dakikalık mola verildi. Özellikle küçük çocuklu aileler için bu ...
26 Ağustos 22.30 İstanbul-Ordu seferinde, 11 ve 12 numaralı koltuklarda ben, kardeşim ve iki kızımla birlikte yolculuk yapıyorum. Otobüs yaklaşık 22.45’te hareket etti. Yolculuk boyunca şoför ve muavinin davranışları son derece kaba ve iletişimsizdi. Çocuğumu tuvalete yetiştirmek zorunda kaldığımda ...
22 Ağustos Cuma günü saat 00.15’te İstanbul’dan İzmir’e giden Kamil Koç otobüsüne annemi bindirdim. Otobüs İzmir Otogarı’nda mola verdiğinde, annemi o...
Aynı günde 2 kere ard Arda Kamil Koç beni almayı unuttu. 26.08.2025’i 27.08’e bağlayan gece, Kamil Koç Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden Polatlı-Kayseri yönüne iki farklı sefer için bilet aldım (4:45 PNR no: 3283168644, 5:50 PNR no: 3283175877). İlk seferde, Kamil Koç’un resmi kalkış yerinde o...
26 Ağustos 2024 tarihinde, saat 21:15’te İstanbul-Çorum güzergahında Kamil Koç firmasına ait 34**004 plakalı otobüsle (bilet numaram: 3282968052) ilk kez yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sırasında muavinin yolculara karşı son derece kaba, azarlayıcı ve rahatsız edici bir tavır sergilemesi beni çok üz...
26 Ağustos Çarşamba günü, saat 21.00’de Adana’dan İstanbul’a hareket eden 34 l***3 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de bir yolcunun otobüs içinde sigara içmesine izin verilmesinden dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca bir bayan ...
26 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının Serik–Ankara hattındaki seferinde (PNR: 3281773776) yolculuk yaptım. Otobüste prizlerin kaldırıldığını ve USB girişlerindeki Type-C bağlantıların hiçbir koltukta çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim ve mağduriyet yaş...
26.08.2025 tarihinde saat 17:00’de Kamil Koç’tan Ankara-İstanbul (Alibeyköy Otogarı) seferi için 3282903197 numaralı biletle yolculuk yaptım. Bileti kendi sitenizden “en hızlı yolculuk” vaadiyle, 6 saat süreceği belirtilerek 850 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk bo...
26.08.2025 tarihinde saat 19:00’da Kamil Koç’un Nevşehir-Ankara seferini kullandım. Normalde 3-4 saat sürmesi gereken yolculuk, yapılan bilgilendirmede 5 saati bulabileceği söylenmesine rağmen 6 saati aşarak tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’ya ulaştığımda toplu taşıma bulamadım ve eve ulaşabi...
Kamil Koç'un 06.09.2023 tarihli Eskişehir-Balıkesir otobüsünde, en arkadaki sağ taraftaki 38 numaralı koltuğu tek kişilik rahat koltuk olarak 9 TL fark alarak bana sattılar. Bursa'da yanıma yolcu aldılar ve fark vererek çift kişilik koltukta yolculuk yaptım. Yanıma verdikleri kişide mağdur oldu. Ay...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kaş’tan Ankara’ya saat 11:20’de hareket eden Kamil Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Aracın kliması çalışmıyor ve otobü...
26.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile Fethiye’den hareket eden 14:30 otobüs seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında, otobüs neredeyse her durakta sadece yolcu almak veya indirmek için sık sık mola verdi. Özellikle yemek molasının, otobüse bindikten tam 9 saat sonra verilmesi büyük bir mağduriyet ...
Kamil Koç firmasından 30 Temmuz 2025'de arkadaşıma Bursa-Yozgat bileti alması için ricada bulundum, o da bileti aldı. Aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen hesabımıza firmadan ücret iadesi yapılmadı. Firmadan aldığımız mesajı aynen paylaşıyorum: 1 ay olmasına 4 gün kaldı, mağduriyetimizin giderilm...
26.08.2025 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İstanbul-Altınoluk seferi için 32827008208 numaralı biletimle Kamil Koç’u tercih ettim. 13.25’te gelmesi gereken otobüs, 14.10’da geldi. Üstelik şoförün ehliyetinin dinlendirilmesi gerektiği söylendi ve bu işlemin 1 saat süreceği belirtildi. Böyle bir ...
Bugün Antalya’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyorum. Bileti internet üzerinden satın alırken seyahat detaylarında koltukta mini ekran ve şarj yeri olacağı belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde ne şarj yeri ne de mini ekran mevcut değildi. Özellikle uzun bir yolculukta telefonumu şarj...
25.08.2025 tarihinde saat 01.30’da Bursa’dan Sakarya’ya Kamil Koç (flixbus) ile yolculuk etmek üzere 3282526940 PNR numaralı, 520₺ tutarında bilet aldım. Otobüs yarım saat rötar yaparak 02.00’de hareket etti. Sistemde yolculuğun 3 saat süreceği belirtilmesine rağmen, yolculuk beklenenden daha uzun s...
26 Ağustos Salı günü, Kamil Koç web sitesi üzerinden misafir girişiyle satın aldığım 3283062936 kodlu Kayaş Ankara – Amasya Merzifon seferine ait biletimi iptal ettim. İade koşullarına uygun şekilde, sefer saatinden 15 saat önce ek ücret ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim ve ücretin Ziraat Bank...
25/08/2025 tarihinde Ordu Otogarı’ndan Ankara’ya saat 21:00’de hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne 3281410497 numaralı biletimle bindim. İşim gereği saatlere çok önem verdiğim için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüsüm 2 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeden otogarda beklerken, ke...
26.08.2025 tarihinde saat 16:30 Kahramanmaraş-Sivas seferi için Kamil Koç’un internet sitesinden 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet aldım (bilet no: 3282835543). Seyahatten önce Kamil Koç Kahramanmaraş otogar yazıhanesini arayarak üniversite kampüs durağından binebileceğimi sordum, görevli not aldı ...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
