Esenler Otogarı Kamil Koç Şubesinde Tehdit Ve Hakaret

28 Mayıs 2026 günü saat 12.00 civarında Esenler Otogarı’ndaki Kamil Koç şubesinde valiz taşımacılığıyla ilgili son derece ciddi bir olay yaşadım. Valizimiz söylenen saatte yerine ulaşmadığı için şube çalışanlarıyla yaşadığımız tartışma sırasında çalışanlar, kendi telefonlarından “a***” isimli bir kişiyi arayarak olaya dahil ettiler. Bu kişi de bize hakaretlerde bulundu ve tehdit etti. Bir yolcu olarak can güvenliğimin bu şekilde tehlikeye atılması ve personelin bu tavrı kabul edilemez. Yaşadığımız bu olay hem psikolojik olarak bizi çok olumsuz etkiledi hem de Kamil Koç markasına olan güvenimizi tamamen sarstı.

Bu nedenle Kamil Koç’tan, yaşanan olayla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu süreçte sorumlu olan tüm çalışanlar ile olaya telefonla dahil edilen kişi hakkında derhal gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Olayın ciddiyetine uygun şekilde detaylı bir inceleme yapılmasını ve bir daha hiçbir yolcunun benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.