Kamil Koç Otobüsünün Sürekli 2 Saatlik Gecikmesi Ve Telafi Yokluğu

31.05.2026 tarihinde Afyon otogarından Muğla’ya Kamil Koç firmasından saat 02.45 için bilet aldım. Otogara geldikten sonra tarafıma gecikme olacağına dair mesaj gönderildi ve otobüsün yaklaşık 2 saat rötarlı geleceği bildirildi. Sürekli bu firmayla yolculuk yapan bir yolcu olarak, bu tür gecikmelerle sık sık karşılaşıyorum.

Gecikmenin yoldan kaynaklı olduğu söylendi ancak ben bu süreçte 2 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesine yönelik herhangi bir telafi veya ek bir imkan sunulmadı.

Sürekli tekrar eden bu rötar sorununun incelenmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.