to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Valiz Alımı Ve Kayıp Bagaj İçin Acil Yardım Talebi
31.05.2026 tarihli Boğazlıyan – Ordu seferinde, 3357984300 PNR numaralı yolculuğumda biri yanlışlıkla benim valizimi kendi valizi sanıp almış. Kendi valizim ile bire bir aynı olan diğer valiz bagajda kaldığı için, kalan valizi kendi valizim sanıp ben aldım. Eve geldikten sonra valizin bana ait olmadığını anladım, kendi valizim ise şu anda kayıp durumda.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem eşyalarımın akıbetini bilmiyor hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Kendi valizimin acilen bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Kaç gün oldu neden hala daha bilgi verilmiyor müşterime ait siparişim içindeydi mağduriyet yaşıyorum tekrar yapılması aylar sürer ve ücretini almıştım artık çözülsün lütfen
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
