to read complaints and reviews, or file yours.7.11.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Bilecik terminal kalkışlı, saat 05.22’de hareket edip İstanbul Dudullu’ya 08.40’ta var...ması gereken sefer için 3 adet karayolu bileti aldım. 05.20’de Bilecik terminale vardığımızda otobüsün çoktan kalkmış olduğunu gördük, herhangi bir bilgilendirme ya da telefon aram
25.10.2026 tarihinde saat 17:00 Konya Otogarı – Antalya Otogarı seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından, PNR ...numarası 3407115061 olan bileti 1000 TL ödeyerek, seferin hareketinden yalnızca yaklaşık yarım saat önce satın aldım. Bileti alırken firmanın çalışan bir irtibat telefon numarası g
21.10.2026 Çarşamba günü Zonguldak–İstanbul 08.00 seferi için Kamil Koç’tan... 4 numaralı koltuğu satın aldık. Daha sonra sefer saati 08.30’a alındı, bun
19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de Kırşehir’den Giresun’a, Kamil Koç firmasına ait 61 be 785 plakalı otobüsle yap...tığım seyahatte, tarafımdan makbuzsuz bagaj ücreti talep edilmiştir. Yasa gereği 30 kg üzeri bagaj için ücret ödemeyi kabul ettiğimi, bagajın tartılabileceğini ve haklarımı bildiği
15 Ekim 2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer, herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Rötar sebebini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, üs
11 Ekim 2026 tarihinde Adana Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na seyahat etmek için Kamil Koç firmasının saat 12.30 kalkış...lı seferine Obilet üzerinden 601 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, ilan edilen hareket saatinden önce terminalden ayrıldığı için araca binemedim ve bu nedenle mağduriyet yaşad
11 Ekim 2026 tarihli saat 10.00 kalkışlı Bursa–Nevşehir seferi için Kamil Koç firmasında özellikle tekli koltuk olsun di...ye fiyat farkı ödeyerek bilet aldım. Kendi aracımda 10 numaralı tekli koltuk seçimi yaptım. Vaktinde peronda otobüse bindim, araç perondan çıktıktan sonra terminal sanayisine giril
04.10.2026 tarihinde saat 15.30'da Bursa Otogar'dan Çanakkale Otogar'a Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet almıştım.... Hem bilet aldığım site üzerinden hem de Kamil Koç tarafından gönderilen SMS'lerde sadece PNR ve koltuk bilgilerim yer almasına rağmen, hiçbir yerde peron bilgisi yazmıyordu. Term
04.10.2026 tarihinde Adana’dan Ankara’ya 13.00 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. KPSS sınavı sebebiyle şehirde yoğu...n bir trafik olduğunu bilmeden, normalde 20 dakikada vardığım otogara bu kez çok daha zor ulaşabildim. Otobüs saatine 40 dakika kala evden çıktım, ancak olağanüstü bir trafikle kar
02.10.2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden saat 18:45’e Polatlı–Sorgun seferi için e-bilet satın aldım. Polatlı’da... otogar olmadığı için, normalde şoförler hareket öncesinde yolcuları arayıp nerede duracaklarını ve aracı nasıl takip edebileceğimizi bildiriyor. Daha önceki yolculuklarımda da bu
11.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seyaha...t sırasında sırt çantamı otobüste unuttum. Çantamın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde eşyalarım bulunmaktaydı ve çantamın unutulduğunu fark eder etmez firmayı arayarak kayıt açtı
17.09.2026 tarihinde sabah 08.30–09.20 arasında İzmit Otogarı Kamil Koç yazıhanesinde görevli genç bayan personelin tavr...ından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Beklediğim bir otobüs hakkında bilgi almak için kendisine birkaç soru yönelttim ancak verdiği cevaplar hem ukala bir üsluptaydı hem
19.09.2026 tarihli, saat 02.30 İzmit Şehirlerarası Otobüs Terminali kalkışlı Kocaeli Otogarı – Ankara AŞTİ otobüsüne, Ob...ilet üzerinden bilet aldık. Saatinden önce terminale gelmemize rağmen Kamil Koç’a ait 34 MSB 787 plakalı araç yolcumuzu almadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan terminalden a
Sofya–Münih yolculuğum için biletlerimi Kamil Koç üzerinden aldım. Türkiye çıkışına kadar her şey yolunda giderken, Sofy...a terminaline ulaştığımızda yaşadığımız muamele ve sonrasındaki yolculuk deneyimi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sofya terminalindeki yazıhanenizde görevli olan bay
02.09.2026 tarihinde saat 16.15'te İstanbul'dan Erdek'e hareket eden, PNR numarası 3388728298 olan Kamil Koç seferinde y...aşadığım usulsüz yolcu alma olayıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gebze Terminali'nde, şoförün bilgisi dahilinde iki yolcunun biletsiz ve usulsüz şekilde araca alındığın
09 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, PNR: 3390641161 numaralı İzmir–Edirne seferim için Kamil Koç’un kendi şehir... içi servisini kullandım ve saat 09:45’te İzmir Otogar içinde Kamil Koç’a ait terminale ulaştım. Terminaldeki servis görevlisine sorduğumda otobüsün buradan kalkacağını söyledi. Ay
03.09.2025 tarihinde saat 21.15'te Çeşme–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Alaçatı biniş noktasına zamanında ...gittim, otobüs geldiğinde muavine özellikle “Bursa’ya gidiyor mu?” diye sordum, kendisi de İstanbul ve Ankara aktarma aldıklarını söyleyerek bizi beklerken otobüs hareket etti. Son
"Teşekkürler"
29 Ağustos saat 17.00’de İstanbul Avrupa Yakası’ndan Manavgat istikametine giden Mercedes Benz araçla, 22 ve 23 numaralı... koltuklarda annemle birlikte Kamil Koç ile yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimiz anda muavine Manavgat’ta İncekum Petrol Ofisi’nde inmek istediğimizi söyledik, kendisi ise oranın ya
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 00:15 İstanbul Alibeyköy–Geyikli Kamil Koç seferine biletli yolcuydum. PNR: 338238...6198 Koltuk: 7 Bilet bedeli: 1.410 TL. Sefer saatinden önce Alibeyköy Terminali'nde hazır bulunuyordum. Ancak otobüs gecikti ve Kamil Koç tarafından saat 00:21'de telefonuma, tra
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.20’de İstanbul’dan Antalya’ya olan Kamil Koç seferim için bilet aldım. Sefer saatine y...aklaşık yarım saat kala otobüsün 11.20’ye ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak otobüs yine de belirtilen bu saatte gelmedi ve yaklaşık 12.00’de hareket edebildik. Yolcu
04.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Muğla Dalaman’dan İzmir Aliağa g...üzergahına 10.08.2026 tarihinde saat 13:10 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için
08.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç firmasıyla Rize’den Bursa’ya yaptığım yolculukta hem hizmetten hem de yolcu... alım şeklinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi ve şehir içi bir dolmuş havasında, terminal dışından istedikleri yerd
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:00’de Kamil Koç Turizm’in seferine bindim. Bilet satış ekranında bu yolculuğun yaklaşık... 5,5 saat süreceği belirtilmesine rağmen, otobüs güzergâh üzerindeki neredeyse tüm terminallere girip çıkarak yolculuğu makulün çok üzerinde uzattı. Ayrıca sadece 10 dakika olarak
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Çorum–Ankara Kamil Koç otobüsüne biletim olduğu için, 444 0 562 numaralı ça...ğrı merkezini saat 08.35 civarında arayarak Bahçelievler Yunus mevkisinden servise yazılmak istedim. Görüştüğüm görevliye bulunduğum mevkii ve otobüsümün PNR numarasına kadar tüm b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
