to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Yolcuyu Almadan Gitti, Mahkemeyi Kaçırttı
19.09.2026 tarihli, saat 02.30 İzmit Şehirlerarası Otobüs Terminali kalkışlı Kocaeli Otogarı – Ankara AŞTİ otobüsüne, Obilet üzerinden bilet aldık. Saatinden önce terminale gelmemize rağmen Kamil Koç’a ait 34 MSB 787 plakalı araç yolcumuzu almadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan terminalden ayrıldı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur olduk.
Bu seferle Ankara’ya gidip sabah kiracımızla ilgili bir mahkemeye katılmamız gerekiyordu, otobüs bizi almadan gittiği için mahkemeye de gidememiş olduk. Olay sonrası firma yetkilisinden yardım talep ettiğimizde, bize yapabilecek bir şeyleri olmadığını, kendi şahsi aracımızla Adapazarı Otobüs Terminali’ne kadar gitmemiz gerektiğini söylemekle yetindiler. Bu yaklaşım hem sorumluluktan kaçmak hem de mağduriyetimizi artırmak anlamına geldi.
İzmit terminal güvenliği bizimle ilgilenerek kamera kayıtlarını tutanakla birlikte inceledi ve söz konusu otobüsün yolcuyu almadan geçtiği görüldü. Terminal zabıtası ise böyle bir prosedürlerinin olmadığını belirterek ayrıca tutanak tutmadı, sadece yönlendirme yapmakla yetindi.
Yaşanan bu olay nedeniyle mahkemeye katılamamamızdan doğan maddi ve manevi zararlarımızın tazmin edilmesini ve firma tarafından yazılı ve açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem ilgili firma hem de sorumlu görevliler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilir whatsapp hattımızla irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Maalesef firma 4440562 hattını aradım hiç renk vermiyorlar ve SMS le döneceklerini belirtiyorlar. Aşırı lakaytlık devam etmektedir. Güya Alman firmasıyla ortaklık yaptılar, peronda görevli ve acente ofisinde görevli bulundurmadıkları gibi ofis görevlisi sadece telefonuna odaklıydı. Bu ülkede maalesef liyakatsizlik had safhada üstelik yapılan iş çok aşırı yetenek gerektirmeyen ama şirket sadakati ve ilgi gerektiren bir iştir.
