to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 23 Haziran saat 08.30 seferi için aldığım otobüs biletini iptal ederek kupona çevir...dim. Hesabımda 3365415935 numaralı işlemle oluşan 800 TL tutarındaki kuponu, bugün tekrar bilet alırken uygulamada kupon kodunu girerek kullanmak istedim. Ancak kupon kodunu doğru
01.06.2026 tarihinde eşimle birlikte Düzce’den Bursa’ya saat 03.35 kalkışlı Kamil Koç seferine, PNR numarası 3359582251 ...olan, iki kişilik 2300 TL tutarında otobüs biletini aldık. Gece 845 TL taksi ücreti ödeyerek Düzce Otogarı’na gittik ve saat 03.25’te peronda hazır bulunduk. Saat 03.50 olmasına ra
19 Haziran 23:59 Samsun Otogarı çıkışlı Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden 18 Haziran saat 20:25’te Samsu...n–Eskişehir yönüne bilet aldım. Otobüs hareket saatinden 15 dakika önce Samsun şehirlerarası otogarına gittim. Oradaki görevliler aracın arıza yaptığını, bu nedenle 1 saat beklemem
Kamil Koç ile Balıkesir–İstanbul 14:00 seferinde köpeğimle yaşadığım durumdan dolayı son derece mağdur oldum. Senelerdir... köpeğimle yolculuk yapıyorum, şimdiye kadar hiçbir firmadan uyarı almadım, yasal olarak herhangi bir yaptırımdan da kimse bahsetmedi. Özellikle bu nedenle iki kişilik bilet alıyor
20 Ağustos tarihli Paris–Brüksel 15:20 seferi ve 13 Ağustos tarihli Venedik–Roma 00:30 seferi için Kamil Koç üzerinden b...ilet satın almıştım. Daha sonra bu biletler için iade talebinde bulundum ve özellikle para iadesini kupon olarak değil, doğrudan banka hesabıma almak istediğimi müşteri hizmetleriy
Kamil Koç firmasından 10 gün öncesinden 21.06.2026 tarihli, saat 22.00 Konya – Elazığ seferi için bilet aldım. Gideceğim... gün beni arayıp bileti iptal etmem gerektiğini, aksi halde iade işlemi olmayacağını söylediler. Bu bilgi bilet alırken hiçbir şekilde verilmedi, ayrıca arayan personelin üslubu da
21 Haziran Pazar günü saat 17:30’da Isparta Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım sefer için o Bilette...n üzerinden bilet aldım. Seferim hiçbir neden açıklanmadan iptal edildi, ne firma tarafından arandım ne de doğru düzgün bir açıklama yapıldı, sadece bir mesaj gönderildi ve ortada
19.06.2026 tarihinde saat 12.35 kalkışlı, Almanya Mannheim çıkışlı, direkt Stuttgart Havalimanı varışlı Kamil Koç seferi... için 611 TL ödeyerek bilet satın aldım, karşılığında fatura ve biniş kartı tarafıma teslim edildi. Buna rağmen kalkış saatinde peronda yaklaşık 1 saat 30 dakika beklememe karşın,
25 Haziran 2026 tarihli Erzurum–Gaziantep yolculuğum için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Daha sonra... seferim aniden iptal edildi. Verilen numarayı aradığımda bana fiyat farkı olmadan yeni bir bilet ayarladılar ve bu seferin aktarmasız olacağını açıkça söylediler. Yeni biletimin k
21.06.2026 tarihli, PNR no: 3365780118 olan saat 14.00 İzmir-Gebze seferi için günler öncesinden özellikle 1 numaralı ko...ltuğu seçerek bilet satın aldık. Yolcumuz kalp hastası olduğundan, sağlık durumu nedeniyle ön koltuk tercih edilmesi bizim için hayati önem taşımaktaydı. Herhangi bir onayımız alı
20 Haziran günü saat 13.30’da, kız kardeşim Erzurum çıkışlı, Kayseri varışlı Kamil Koç seferine 34 uus 78 plakalı otobüs...le binecekti. Bagajlarını teslim ederken yalnızca 2 bagaj alabileceklerini, kalan bagajlar için 1.000 TL ödenmesi gerektiğini söylemişler. Kardeşimin öğrenci olduğunu öğrenince bu
23, 25 ve 26 Mayıs 2026 tarihlerinde İstanbul – Gemlik seferleri için, 4 kişilik bir aile olarak üç farklı zamanda gidiş..., dönüşte ise yine 4 kişi birlikte yolculuk yaptık. Tüm bu gidiş–dönüşler biletlerde ve banka hareketlerimde açıkça görülebilmektedir. Bu seferler için aldığım biletlerde yapılan s
Kamil Koç firmasından almış olduğum 19 Haziran Cuma günü saat 21:30 Bursa–Antalya seferine ait, PNR numarası 3365330715 ...olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce terminale gittiğimde, otobüsümün iptal edildiğini orada öğrendim. Sefer iptal edilmesi
20.06.2026 tarihinde saat 10.00’da Konya – Hatay seferi için, PNR numarası 3366399631 ve koltuk numarası 17 olan Kamil K...oç biletimi iptal etmek istedim; ancak biletim sistemde görünmediği için hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Online kanallardan denememe rağmen bilet bilgilerime ulaşam
Kamil Koç’tan 18.06.2026 tarihinde saat 18:45 için Düzce Otogar – Kahramanmaraş Otogar güzergahında, PNR numarası 336597...0400 olan sefer için yaklaşık 2.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 12 dakika kala, SMS ile seferde gecikme yaşanabileceği bildirildi; ardından müşteri hizme
17 Haziran 2026 saat 23.00 için M****** K******** – Edremit arası Kamil Koç’tan 3363276432 numaralı bileti aldım. Ancak ...sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı ve sefer değişikliği de sağlanmadı. İptali tamamen kendi çab
Merhaba ; 14 Haziran Pazar günü 9:45 İzmir /Seferihisar ‘dan İstanbul’a bi...let aldım alırken de çağrı merkezini aradım bundan önce de sizinle yolculuk
16.06.2026 tarihinde saat 12.00 Manisa Otogar kalkışlı, Nazilli varışlı Kam...il Koç seferine, PNR numarası 3364635235 olan biletimizi aldık. Otogara gel
27.05.2026 tarihli 08:45 Silifke–Konya seferi için oğlum adına, 3358652007 ...PNR numaralı bileti 850 TL bedelle satın aldım. Seferden yaklaşık 45 dakika
16 Haziran saat 15:30’da gerçekleşmesi gereken Bolu–Ankara seferim, hareket saatine çok kısa bir süre kala, herhangi bir... geçerli sebep sunulmadan iptal edildi. Bu biletin PNR numarası 3364875172’dir. Sınav haftasında olduğum için ulaşım planlamam benim için hayati önem taşıyor; bu son dakika iptali
Yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç’tan Gebze–Erdek güzergahı için saat 13:15 seferine 2.400 TL tutarında bilet aldım. Daha so...nra bilet için iade / iptal sürecine girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptı
05.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogar yönüne, hareket saati 18.00 olan ...bir gidiş bileti ve aynı gün için dönüş bileti olmak üzere toplam 2 adet bilet satın aldım. Gidiş ve dönüş için ayrı ayrı 1150’şer tl ödedim. Satın aldığım bilete peron numarası y
15.06.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Esenler Otogar – Kırıkkale Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yaklaş...ık saat 08.50 civarında otogara gidip 144‑145‑146 numaralı peronlarda görevli olan çalışanlara özellikle otobüsün bu peronlardan kalkıp kalkmayacağını sordum ve bu perondan kalkaca
13 Haziran Cumartesi günü saat 12.15 İnegöl–Of seferi için Kamil Koç’tan 2.180 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım.... Yolculuktan yaklaşık bir saat önce bana seferin 1 saat rötar yapacağına dair mesaj geldi. Buna rağmen belirtilen yeni saatte terminalde hazır bulundum. Kalkışa yaklaşık 15 dakika
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
