to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve 2400 TL Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç’tan Gebze–Erdek güzergahı için saat 13:15 seferine 2.400 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bilet için iade / iptal sürecine girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım biletin iadesi konusunda tamamen habersiz bırakılmam ve sürecin şeffaf yürütülmemesinden dolayı mağdur oldum. 2.400 TL’lik ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
PNR numarası: 3361930070
17 Haziran 11:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
