to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogar – Aydın seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzer...inden bilet almak istedim. İlk olarak 38 numaralı koltuğu seçtiğimde ödeme aşamasında sistem hata verdi ve uygulama beni ana sayfaya geri attı. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek
10.07.2026 tarihli saat 16.40 seferi için Kamil Koç üzerinden yanlışlıkla Ç...orlu → Esenler yerine Esenler → Çorlu otogarı güzergahında bilet almışım. İ
06.07.2026 tarihinde saat 23:46’da Obilet aracılığıyla Kamil Koç firmasından Ümraniye-Dudullu kalkışlı, Sakarya Otogarı ...varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Biletim Sakarya otogara iniş şeklinde düzenlenmiş olmasına rağmen, yolculuk sırasında biletimin iptal edildiği söylenerek hiçbir onayım alınm
10 Temmuz saat 23:00’te Kamil Koç ile Didim’den Ankara’ya seyahat etmek için önceden bilet aldım. 4 numaralı koltuk için..., Sinan K*** adına kesilen bu biletle yolculuk yapacaktım. Bagaj kısmında sadece bir kolim ve küçük bir parça daha eşyam vardı, bavulum yoktu. Görevliler kolimi bagaja almak isteme
10.07.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Gebze–Karabük seferi için PNR numarası 3371620110 olan bileti Kamil Koç üzerind...en özellikle cam kenarı olarak, 3 numaralı koltuğu seçerek satın aldım. Sefer öncesinde otobüsün 2+1 koltuk düzeninin 2+2 olarak değiştirildiğine dair mesaj geldi ve ben yeniden ca
Kamil Koç firmasından Eskişehir–Erdek gidiş dönüş bileti aldım. Eskişehir’den Erdek’e bir cenaze için geldim, dönüşüm is...e yaklaşık bir hafta sonraydı. 11 Haziran saat 15.30 Eskişehir otobüsüne, 8 numaralı koltuk için biletimi almış, ücretini de 2.480 TL olarak nakit ödemiştim. Cenaze törenindeyken,
Kamil Koç’tan 11 Temmuz Cumartesi günü saat 17.00 Çaycuma Otogar – Esenler Otogar seferi için almış olduğum 3372370311 n...umaralı otobüs biletimi iptal ettim. Bilet iptali sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, herhangi bir onayım olmadan tutar kupon olarak tanımlandı ve bununla ilgili
5 Temmuz Pazar günü saat 16.00 civarında Iğdır Kamil Koç şubesindeki yazıhaneden, 6 Temmuz Pazartesi sabah 08.15 Iğdır–K...onya seferi için PNR 3371584994 numaralı bileti 4000 TL ödeyerek bankamatik kartıyla satın aldım. Aynı gün akşam saat 18.00–18.30 aralığında bu bileti iptal ettirmek için tekrar şu
09.07.2026 tarihinde saat 08.00’de Bursa'dan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığımız, PNR/bilet nu...marası 3369223459 olan 1.200 TL tutarındaki seferimiz hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadığımız için planladığımız
08 Temmuz’u 09 Temmuz’a bağlayan gece, saat 23.00’te hareket etmesi gereken Bolu–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet...imi satın aldım. Seferin rötar yapacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi ve saat 23.30’da otogarda olmam istendi. Bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Ancak saatind
09.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Dudullu kalkışlı, saat 23.30 Bodrum seferi için bilet aldım. PNR num...aram 3371539652’dir. Seyahate bir gün kala, aracın arızalı olduğu gerekçesiyle bu saatteki seferin iptal edildiğini telefonla arayarak bildirdiler. Böyle bir durumda firmanın yede
Kamil Koç’tan son 15 gün içinde iki kez bilet aldım ve her ikisinde de seferim iptal edildi. Bileti alıyorum, çantalarım...ı hazırlayıp yola çıkıyorum, ardından “seferiniz iptal edildi” şeklinde SMS geliyor. Özellikle İstanbul gibi bir yerde, elde çantalarla yollarda kalmak kabul edilebilir bir durum d
06 Temmuz gece 00:00 İzmir’den Beyşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece yarısına doğru otogara gittiğimizd...e seferin olmadığını, otobüsün iptal edildiğini öğrendik. Bize herhangi bir yazılı mesaj ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Diğer firmaların aynı saatte seferlerinin olduğunu sonrad
06.07.2026 tarihinde saat 11.00’da Ayvalık Sarımsaklı Otogarı’ndan Kocaeli’ne giden Kamil Koç otobüsü için Ayvalık Sarım...saklı otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinden bilet almak üzere gittim. Görevli bayan, bileti yazıhaneden almam durumunda indirimli olacağını özellikle belirtti. Aslında o saatteki s
Kamil Koç’tan günler öncesinde 2+1 otobüsten 4 numaralı koltuk için 30 Haziran 2026 tarihli, saat 23.15 Kocaeli–Ordu sef...erine bilet aldım. Yaz tatiline çıkmak için hazırlıklarımı yapmışken, sefer günü saat 15.00 civarında arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal edildiği söylendi. Bana gece
06.07.2026 tarihinde Bilecik Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 21:45 kalkışlı, koltuk numarası 26 olan ve PNR numarası 33689...49132 olan Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Aynı gün, sefer saatine 12 saatten daha az bir süre kalmışken, 12:38’de SMS ile tarafıma seferin iptal edi
05.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Dudullu–Bursa seferi için 11.59’a biletim vardı. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan... seferler iptal edilerek biletim saat 03.00’e çekildi ve biletlerime ödediğim tutar nakit ya da karta iade edilmek yerine keyfi şekilde kupon olarak tanımlandı. Tüm bu süreçte kims
05 Temmuz 2026 tarihli saat 21.00 Marmaris–İstanbul Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle daha bav...ul verirken problemle karşılaştık. Otobüsün hostesliği yapan görevli, “Ben bu bavulları kaldıramam, siz kendiniz yardım edeceksiniz” diyerek yolcuları yönlendirdi ve bavulları tama
Kamil Koç müşteri hizmetlerini 26 Haziran günü akşam saat 18.00 civarında arayarak, son 4 hanesi 7005 olan kartımla Obil...et üzerinden toplam 3 adet satın aldığım Marmaris–Ağrı otobüs biletimin tamamının iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, uçak bileti aldığımı ve bu nedenle üç biletin de
Kamil Koç’tan yaklaşık 10 gün öncesinden 4 Temmuz tarihli saat 06.00 seferi için Muğla’ya 2 kişilik gidiş–dönüş online b...ilet aldım. 3 Temmuz 2026 günü saat 12.00 civarında beni arayarak biletimi 4 Temmuz saat 15.30’a ertelediklerini söylediler. Bu saati kesinlikle kabul edemeyeceğimi, bu değişikliği
25.03.2026 tarihli saat 12.15 Kütahya–Denizli Kamil Koç seferim firma tarafından iptal edilmiştir. Tarafıma gönderilen S...MS’te bilet ücretimin iade edileceği belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan para iadesi yerine 1.000 TL tutarında kupon tanımlanmıştır. Ödemeyi 1.000 TL olarak Obilet üzer
Kamil Koç üzerinden flixbus Paris–Stuttgart seferi için 14 Temmuz tarihli, 21.00–05.10 saatleri arasındaki yolculuğa bil...et satın aldım. Bileti alırken seferi hatalı seçtiğimi fark ettim ve daha üzerinden zaman geçmeden hem uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden iptal/iade talebinde bulundum. Bilet
21 Haziran’da Kamil Koç satış ofisinizden Manavgat–İstanbul ve İstanbul–Manavgat yönlerinde gidiş dönüş olmak üzere PNR ...3366901209 numaralı, toplam 14.840 TL tutarında bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini internet siteniz üzerinden yaparken
03.07.2026 tarih saat 07:00 seferi için Kamil Koç üzerinden internetten yaklaşık 490 TL tutarında bilet aldım. Bileti ip...tal etmek için “bileti iptal et” kısmına bastığımda, biletim iptal edilmek yerine kupona çevrildi ve açık bilete dönüştü. Ben biletimi iptal etmek isterken, herhangi bir kupon ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
