to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kamil Koç firmasından almış olduğum 19 Haziran Cuma günü saat 21:30 Bursa–Antalya seferine ait, PNR numarası 3365330715 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce terminale gittiğimde, otobüsümün iptal edildiğini orada öğrendim.
Sefer iptal edilmesine rağmen bana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında haber verilseydi, alternatif bir plan yapma şansım olabilirdi. Ancak terminale gittiğimde iptali son anda öğrenmem nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ulaşım planlarım tamamen bozuldu.
Şikayet kaydımın detaylı şekilde incelenmesini ve bilgi verilmeden iptal edilen bu sefer nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
