Unutulan Bluetooth Cihazı İçin Cevapsız Başvuru
31 Ekim sabah 02.00 hareketli, İzmir – Eskişehir seferinizde, 00.30’da Narlıdere’den bindiğim servisinizde oğluma ait bluetooth cihazı unutuldu. Konuyla ilgili sizinle iletişime geçtiğimde, eşya oğluma ait olduğu için mutlaka onun başvuru yapması gerektiği söylendi.
Oğlum da belirtildiği gibi başvurusunu yaptı ancak başvurudan sonra ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem başvuru sürecinde zorlayıcı bir tutumla karşılaştık hem de sonrasında tamamen sessiz kalınması bizi çok rahatsız etti. Tüm bu ilgisizliğin üzerine bir de benden müşteri memnuniyeti anketi doldurmam istenmesi gerçekten ironi gibi.
WhatsApp hattınız üzerinden yaptığımız başvurunun incelenmesini, unutulan bluetooth cihazla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve bu ilgisizlik konusunda gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.




