to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ve Trabzon Seferinde Muavinin Küçümseyici Tutumu
24-25 Kasım tarihli Diyarbakır–Trabzon seferinizde yabancı uyruklu eşim, muavinin tavır ve üslubu nedeniyle yolculuk boyunca insanlar içinde küçük düşürücü ve saygısız bir davranışa maruz kaldı. Özellikle internet talebinde bulunduğunda muavinin hem sözleriyle hem de mimikleriyle küçümseyici, aşağılayıcı bir tavır sergilemesi bizi son derece rahatsız etti.
Eşim hem kadın hem de yabancı olduğu için, personelinizin iletişim konusunda çok daha hassas ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen muavinin tutumu, müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmediğini açıkça gösterdi ve yolculuğumuzu psikolojik olarak son derece olumsuz etkiledi.
Bu şikayeti, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için iletişim ve davranış konusunda ilgili muavinin uyarılması ve gerektiğinde eğitim verilmesi talebiyle iletiyorum. 340 678 2714 numaralı bilet ile gerçekleştirdiğimiz bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
