to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Yolcu Almadan Gidişi Ve Bilet İadesi Talebi
04.11.2026 tarihinde Kamil Koç’un Terme–Trabzon seferi için 3410002529 numaralı biletim bulunuyordu. Otobüsün kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika önce Terme otogarına geldim ve peronda beklemeye başladım. Ancak otobüs otogara hiç girmeden ana yoldan geçip gitti, uzaktan Kamil Koç yazılı bir otobüs gördüm ve saat geçtiği için o sefer olduğunu anladım.
Tüm bu süreçte tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, aranmadım veya bilgilendirilmedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün gittiğini söylediler ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Biletimi kullanamadığım halde mağdur edildiğim için, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
