to read complaints and reviews, or file yours.6 Ekim 2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Uşak–Afyon seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saat 19.10’da Uşak Ot...ogarı’na giriş yaptı, ben de 19.15’te kalkmasını beklerken kaptanın kendi inisiyatifiyle yarım saat yemek molası verdiğini öğrendim. Sorduğumda “Yarım saat yemek molamız var, kalka
Bugün Kamil Koç ile Antalya’ya gitmek için bilet aldım, bana saatin 16.00 olduğu söylendi. Sonrasında içeride beklerken ...bu seferin 16.30’da olduğu söylendi ve şubede beklemeye devam ettim. Ancak bu süreçte ne kimse beni aradı ne de bir bilgilendirme yapıldı, otobüs çoktan gitmiş. Otobüsü kaçırdığım
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Alibeyköy Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na gitmek üzere, sefer saati 11.21 olar...ak görünen bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer saati önce 13.21’e, ardından 14.21’e ertelendi; bu saat değişiklikleri firma tarafından tarafıma SMS ile de bildirildi. Yaşana
05.10.2026 tarihinde 38 st 052 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara Otogarı’ndan İnegöl’e seyahat ettim. Varışta bagajımı... teslim almak istediğimde, bagajımın yanlışlıkla başka bir yolcuya verildiğini öğrendim. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir geri dönüş yapılm
02.10.2026 tarihinde üniversite öğrencisi olan oğlum için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihli, saat ...15.30 kalkışlı Bursa–Tekirdağ seferi için 3399967680 PNR numaralı bileti 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Bilette, İstanbul Esenler Otogarı’nda 40 dakika aktarma beklemesi olacağı ve
"Sorunum 7 gün içerisinde çözüm buldu, para iadesi tarafıma yapıldı. Yaşanan iletişimsizlikten sonra sorunumun çözülmesine sevindim, teşekkürler."
3 Ekim Cumartesi günü saat 20.30 Düzce–Bartın seferi için Kamil Koç’tan bil...et aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve saat 21.30’da muavin tarafından
04.10.2026 tarihinde saat 23:55 Konya Otogarı çıkışlı Konya – Aksaray seferi için Kamil Koç Otobüs Bilet İletişim Taşıma...cılık A.Ş.’den Obilet üzerinden 3 adet bilet satın aldım. PNR/bilet numaralarım 3400634964, 3400634973 ve 3400635102’dir. Sefer saatinden önce Konya Otogarı’na giderek 9 ve 10 num
4 Ekim 2026 tarihinde saat 23:55 kalkışlı Konya Otogarı çıkışlı, Aksaray Otogarı varışlı sefer için Kamil Koç’tan 3 kişi...lik bilet satın aldım. Sefer saatinden önce Konya Otogarı’nda, 9-10 numaralı peronlar bölgesinde hazır olarak bekliyorduk. Peron alanında görevli firma personeline aracın durumunu
04.10.2026 tarihinde saat 23:55 kalkışlı Konya Otogarı – Aksaray Otogarı seferi için Kamil Koç Otobüs Bilet İletişim Taş...ımacılık a. Ş. üzerinden 3 kişilik bilet aldım. Sefer saatinden önce Konya Otogarı’na giderek 9–10 numaralı peronlar bölgesinde hazır bulunduk. Peronda görevli firma personeline a
Kamil Koç ile yaşadığım sorun, tek bir olaya değil, genel olarak personel kaynaklı bir memnuniyetsizliğe dayanıyor. Sist...eminizde arıza, bagaj, bilet gibi farklı başlıklar olsa da, bu başlıkların altında biriken pek çok problemin özünde personel davranışları ve iletişim tarzı olduğunu düşünüyorum.
2 Ekim tarihinde saat 16:00’da Balıkesir Gönen’den İstanbul’a giden, 16 ann 899 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaptığım yo...lculukta koltuklardaki prizlerin hiçbirinin çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Yolculuk boyunca hiçbir yolcunun prizleri kullanamaması, bu devirde böyle bir firmadan beklemediğim
Bugün yetişmem gereken bir yere zamanında ulaşmak için Kamil Koç’tan en erken seferi özellikle seçerek Uşak Kamil Koç şu...besinden bilet satın aldım. Buna rağmen otobüs saatinde hareket etmedi ve bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi. Bu nedenle otobüse binmek istemediğimi belirterek bilet ücret
01.10.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, 16 byc 147 plakalı araçla Bursa Otogar’dan Biga Otogar’a yaptığım, PNR numaras...ı 3399688599 olan Kamil Koç seyahatimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Araçta arıza olduğu için otobüs en fazla 100 km hızla gidebiliyordu, buna rağmen Kamil Koç’un sisteminde hız 110 k
02.10.2026 tarihinde saat 18:20 hareket saatli İstanbul–Gemlik seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet (PNR: 3399475441)... kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferimize ilişkin herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmaksızın aracımız gecikmiş, Alibeyköy Otogarı’ndan ancak saat 19:20 civarında h
01.10.2026 tarihinde iki arkadaşımla birlikte İzmit Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç gişesine başvurdum. Gişe... görevlisine arkadaşımızın 16.45 seferine yetişeceğini, gecikmesi halinde birkaç dakika beklenip beklenemeyeceğini sorduk. Görevli bekleyebileceklerini söyleyerek biletlerimizi düz
01 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa–Kayseri hattında saat 12.30 kalkışlı, yaklaşık 01.00 varışlı bir yolculuk yap...tım ve son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs yol boyunca yolcu indirip bindirmediği halde, hiçbir açıklama yapılmadan saçma sapan yerlerde dakikalarca bekletildi. Ne şoför ne
1 Ekim tarihinde saat 13.15’te Erzurum Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na hareket eden KK0620 sefer numaralı otobüs için 38... numaralı tekli koltuğu, özellikle 3 yaşındaki bebeğimle daha rahat ve güvenli seyahat edebilmek amacıyla tercih ederek satın aldım. Ancak hareket saatine yakın fark ettim ki tekli
30 Eylül sabahı saat 10.00 civarında İstanbul Dudullu’dan Edirne’ye gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk sı...rasında yapılan ani fren nedeniyle muavin ön cama çarparak başını yaralı hâle getirdi ve ön cam ciddi şekilde çatladı. Buna rağmen otobüs kenara çekilip hemen ambulans çağırmak yer
30.09.2026 tarihinde Antalya’dan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 08.00 kalkışlı, 27 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken sefer 08.30’da kalktı. Gecikmenin sebebi sorulduğunda şoför, kendi aralarında kavga ettiklerini ve bu yüzden
19 Eylül saat 23:30 Ceyhan–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptığım esnada cüzdanımı cam ile koltuk arasına düşü...rmüşüm. Eve geldiğimde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Gün boyu herhangi bir dönüş olmayınca Ceyhan otogarındaki K
28 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze–Aşkale yönüne, saat 18:30’da kalkması gereken, 11 ve 12 numaralı kol...tukları içeren sefer için toplam 4.448 TL tutarında bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüsün otogara girişi dahi olmadı ve yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu süreçte
28.09.2026 tarihinde İzmir–Nazilli seferi için saat 11.00’e Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak 11.00’de kalkması gereken a...raç için önce 12.00’de kalkacak dendi, ardından 12.30’a ertelendi ve otobüs fiilen 12.45’te hareket etti. Toplamda yaklaşık 2 saatlik gecikme nedeniyle ulaşmam gereken yere geç kal
28 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bayburt Otogar – Horasan seferim vardı. SMS ile bildirilen saate göre otobüsümün s...aat 02.45’te Bayburt Otogar’da olması gerekiyordu ancak araç yaklaşık 03.30’da geldi, yani 45 dakikalık bir gecikme yaşadım. Buna rağmen araç otogara hiç girmedi, ana yoldan ve dol
27.09.2026 tarihli saat 22.00’da Ankara’dan Sivas’a giden Kamil Koç seferi için ailem rahat yolculuk etsin, kaliteli ve ...konforlu olur düşüncesiyle bilet aldım. 21 ve 30 numaralı tekli koltukları özellikle bu sebeple tercih etmemize rağmen koltuklar yırtık, aşınmış ve son derece konforsuzdu. Gönderdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
