Kamil Koç iade

20 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ünye’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 3280971015 numaralı bileti aldım. Otobüsün 07.10’da kalkması gerekiyordu ancak yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 08.30’da hareket etti. Acelem olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptal edilip ücret...

20 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç web sitesi üzerinden Kayseri-Mardin seferi için aldığım 1750 TL’lik biletimi iptal etmek istedim. “Biletinizi iptal etmek istiyorsanız tıklayın” şeklinde bir yönlendirme vardı, ben de bu seçeneği kullandım. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bi...

19/08/2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Zonguldak’a giden 26KL*** plakalı Kamil Koç otobüsünde ailemle birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında, 5 yaşındaki oğlumdan yaşını sormadan ekstra 500 TL ücret talep edildi. Bu duruma itiraz ettiğimizde, şoför hariç muavin, Kamil Koç yetkilisi ve birkaç kiş...

18.08.2025 tarihinde Adana-İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldığım 2400 TL’lik biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Adana ofisinden aranarak otobüsün rötar yapacağı, istersem bir sonraki sefere alınabileceğim söylendi. Ancak acelem olduğu için 18:00’deki biletimi iptal ettim ve başka bir firmadan bi...

3280346908 PNR numaralı bilet ile eşim ve iki kız çocuğum 18 Ağustos tarihinde Boyabat’tan Gemlik istikametine yolculuk yaptı. Biletleri Gemlik otogarına kesilmiş olmasına rağmen, gece saat 03:00 sularında Yalova otogarında muavin tarafından “yolculuğunuz bitti” denilerek otobüsten inmeleri istenmiş...

11.08.2025 tarihli Fethiye-İstanbul seferi için Obilet.com üzerinden Kamil Koç Turizm'den 3277756019 PNR numaralı bilet satın aldım. Satın alma sırasında sigorta paketini de ekledim ve bir saat kala bile iptal etsem tam ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Planlarım değiştiği için Kamil Koç firma...

24 Temmuz'da Kamil Koç’tan aldığım biletin iptalini gerçekleştirdim ve SMS ile gelen iade formunu doldurdum. Biletin PNR numarası 3265774810’dur. İşlemi şubeden alıp farklı bir şubeden iptal ettirdim. Ücret iadesinin banka kartıma yapılacağı belirtildi ve toplamda 3 bin TL’nin üzerinde bir tutarın i...

18 Ağustos Pazartesi günü Antalya-İstanbul seferini yapan 34***04 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Güvenli, konforlu ve temiz bir yolculuk yapmak için diğer firmalardan daha fazla ücret ödeyerek üç kişilik bilet aldım (toplam 4.340 TL). Ancak otobüsün içi hi...

04 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan yapacağım Kamil Koç otobüs seferi, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal edildiğini öğrenmediğim için valizlerimle birlikte boşuna otogara gitmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Aynı gün bilet iadesi için Kamil Koç yazıha...

18 Ağustos tarihinde Fethiye-Bursa 11:30 otobüs seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. İzmir’e vardığımızda muavin, uzun süreli mola verilmeyeceğini söyleyerek ihtiyaçlarımızı gidermemizi istedi. Ancak buna rağmen bizi beklemeden otogara geçti ve sıcak havada tesisten yolcu bindirme peronuna kadar...

16 Ağustos tarihinde kaş’tan İstanbul’a, Kamil Koç firmasından 22:45 seferine bilet aldım. Daha önce aynı gün 18:30 seferine aldığım bileti, seyahat planımız değiştiği için kupona çevirip 22:45’e transfer ettirdim. Ancak 24 saat geçmeden, başka bir firmadan bilet almak istediğim için iade talebinde ...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 01:20’de Dinar – Denizli seferi için Kamil Koç’tan 350 TL tutarında bilet aldım (Bilet No: 3280565558, ödeme banka kartı ile yapıldı). Sefer saati 01:30 olmasına rağmen otobüs hiç gelmedi. Büyük ihtimalle otobüs Dinar otogarına uğrayıp yolcuyu almadan devam etti. Otoga...

17.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Bolu-İstanbul seferinde, hareketten yaklaşık 40 dakika sonra aracın arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Arıza sonrası 2-3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Motorla ilgili bir arıza olduğu için araca su sıktılar ve sular bavulların bulunduğu bölüme aktı,...

16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 18:00'deki İstanbul Alibeyköy-Lüleburgaz seferi için Kamil Koç'un online uygulamasından üç adet bilet satın aldım (PNR: 3280129466). Seferin yapılacağı gün tarafıma mesaj ile seferin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine, mağduriyet yaşamamak adına biletlerimizi uyg...

17 Ağustos günü saat 19:00 Kuşadası-İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3280447685 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile aldım. Saat 18:20’de otogara geldim, ancak otobüs gelmedi. Görevli personel rötar olduğunu ve başka araç ayarlanacağını söyledi, beklememi istedi. Saat 19:30’da tekrar sorduğumda ise ...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara Otogarı’ndan Antalya’ya giden Kamil Koç firmasına ait otobüsle seyahat ettim. Koltuk numaram 103279981477 idi. Yolculuk sırasında şoför, kaptan ve muavin tarafından hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi. Ayrıca, personel yolculara yüksek sesle uyarılarda bu...

5 Haziran 2024 tarihinde saat 19.00’da Sinop-İstanbul seferi için Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 35 numaralı tekli koltuk olarak bilet satın aldım. Tekli koltuk için ayrıca fiyat farkı ödedim (toplam 1469 TL). Ancak otobüse bindiğimde, 35 numaralı koltuğun en arka sırada ve toplamda ...

09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...

16 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 16:00’da Erdek-Orhangazi seferi için ailemle birlikte (4 kişi) Kamil Koç’tan bilet aldım. 3278321274 PNR numaralı ve faturası onaylı biletimiz olmasına rağmen, otobüse alınmadık. Şoförün yolcu listesinde ismimiz görünmüyordu ve yazıhanedeki çalışan faturamızı göst...

16 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasından Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Eskişehir’e gitmek üzere saat 17:00 için bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve tam 20:30’a kadar terminalde beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde açıklaması olmadığını düşünüyoru...

16 Haziran 2025'de İzmit Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek için Kamil Koç’tan 590 TL’lik bilet aldım (Bilet No: 3280257641, kart ile ödeme yaptım). Araç 21:46’da peronda olması gerekirken, 22:11’de perona gireceği söylendi; ancak yine gelmedi. 22:30’da gişe görevlisine tekrar sorduğumda, “15 dakika son...

16.08.2025'de Kamil Koç Erdek şubesinden 4 adet bilet aldım ve toplamda 3.996 TL ödeme yaptım. Elzem bir durum nedeniyle, biletlerin otobüs kalkış saatine yaklaşık 5 saat kala, satın aldıktan 1 saat sonra biletlerimi iptal etmek istedim. Bilet alımını şubeden, iptal işlemini ise Kamil Koç’un resmi w...