to read complaints and reviews, or file yours.18:00’de Küçük Kuyudan bindiğim Kamil Koç otobüsü Balıkesir terminaline geldiğinde, yolun kapalı olduğu gerekçesiyle hiç...bir açıklama ve yolcu bilgilendirmesi yapılmadan Manisa yoluna yönlendirildi ve yaklaşık bir saat rötarlı bir şekilde tekrar Balıkesir’e geri döndük. Bu plansız güzergâh değişikliğ
12 Temmuz saat 21:00’de İzmir–Ankara güzergahında Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında firmanın kullandığı mola tes...isinde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Mola verilen tesisteki çorbalar bozuk ve tatsızdı; üstelik kendi mola yerleri Kamil Koç’un tesisi olduğu için ürün çeşitliliği de old
12 Temmuz 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından Gebze’den Bolu’ya saat 20.30 kalkışlı, 31 ve 32 numaralı koltuklar için ...PNR 3373915305 numaralı bilet aldım. Ancak araç arızası gerekçe gösterilerek seferimiz 22.00’ye ertelendi ve bu da tarafıma son anda bildirildi. Buna rağmen yerine gönderilen otobü
12.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Eskişehir’den Antalya’ya 12.30 hareket saatli, PNR 3372587518 numaralı ve 7 numaralı ...koltukta yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 80 km gitmişken bir alarm sesiyle durdu ve radyatörün su kaynattığını öğrendik. 30 derecenin üzerindeki sıcakta
12.07.2026 tarihinde saat 06:30 Sivas kalkışlı, Erzincan varışlı Kamil Koç seferi için 3373762179 PNR numaralı bilet ald...ım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaptığı için biletimi kullanamadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyet sonrasında iade talebinde bulundum ancak firma, sorunun
Kamil Koç ile Fethiye’den Ankara’ya bugün saat 12.00’de kalkan otobüsle seyahat ediyorum. 8 ve 9 numaralı koltuklarda ot...uruyoruz ve yolculuğun başından beri otobüsün kliması çalışmıyor. Otobüs içi sıcaklık şu an 32 dereceyi gösteriyor ve araçta bunaltıcı bir sıcaklık var. Bu durumu hem şoföre hem m
"Klimasız yolculuk nedeniyle yaşadığım rahatsızlık için özür diler, bilet ücretimin iadesiyle sorunumun çözüldüğünü memnuniyetle karşılıyorum."
12 Temmuz Pazar günü Kamil Koç’un 12.00 Fethiye kalkışlı seferine 24 numara...lı koltukla, 3371218565 numaralı biletimle bindim. Yolculuk boyunca otobüsü
12.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kırşehir–Ankara seyahati için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Bu hattı seçmemdeki en öne...mli sebeplerden biri, Kırşehir merkezden otogara servis imkanı olduğunu düşündüm. Ancak yolculuk günü akşam saat 21.00 civarında Kırşehir merkez yazıhaneye gittiğimde yazıhanenin k
12.07.2026 tarihinde saat 00.30’da yapılan Manavgat–Aydın seferi için Kamil Koç’tan 3 adet bilet aldım. Bu biletlerden i...kisi şahsıma, biri anneme aitti. Yolculuğu daha konforlu geçirmek için kendim için yan yana iki koltuk aldım, ancak aldığım koltuğun mesafesi çok dar olduğu için kendi biletlerimin
11 Temmuz Cumartesi günü Ümraniye Dudullu terminalindeki Kamil Koç şubesinden Niğde Otogarı’na bilet aldım. Aynı gün saa...t 14.30 civarında Alibeyköy Otogarı’na gidip Kamil Koç yazıhanesinde çalışan kadın personele, otobüsün beni Alibeyköy’den alıp alamayacağını sordum. Kendisi bana “Tabii ki olur.” d
11 Temmuz 2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Ayvalık’a 23:15 kalkışlı Kamil Koç seferi için tek yön bilet aldım ve saat...inden önce karşı peronda beklemeye başladım. Buna rağmen hiçbir şekilde seferle ilgili bir anons yapılmadı. Daha sonra anons yapıldığını ve bizim gelmediğimizi söylediler ancak bul
Kamil Koç firması üzerinden Sakarya’ya bilet aldım, ancak bugün yaşadığım yolculukta Sakarya’ya götürülmem gerekirken İz...mit Otogarı’nda indirildim. Burada beni ve diğer yolcuları başka bir araca binmemiz gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler fakat belirtilen araç bir türlü gelmedi ve uzun süre termi
30 Haziran’da Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz saat 13:15 İstanbul Dudullu – Akçay seferi için bilet almaya... çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım. Ödemeyi aldı fakat “bilet oluşturulamadı” uyarısı verdi. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar denediğimde bu kez bilet oluştu ancak aynı bilet i
11.07.2026 tarihinde saat 12.00 İzmir Otogarı 24 numaralı perondan kalkacak İzmir – İstanbul Dudullu seferi için Kamil K...oç’tan bilet aldım. 70 yaşındaki annem ve 6 yaşındaki kızımla birlikte Torbalı’dan servis olmadığı için Torbalı minibüsüne binmek zorunda kaldık. Yolda polis çevirmesi de olduğu iç
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 08.15’te Bingöl’den Muş’a giden Kamil Koç seferi için, kartla ödeme yaparak 3372858940 PNR ...numaralı bileti satın aldım. Bileti sefer saatinden yaklaşık 45 dakika önce, saat 07.30 civarında aldım ve o sırada herhangi bir gecikme ya da sefer saati değişikliği bilgisi veril
10.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Aydın Nazilli’den Diyarbakır’a Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta büyük mağduri...yet yaşadım. Bilet PNR numaram 3373072031’dir. Otobüs, gitmesi gereken güzergâhtan gitmedi, gece boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadık. Adıy
11 Temmuz 2026 tarihinde AŞTİ Ankara Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait saat 01.30 kalkışlı Ankara–Elazığ seferine, PN...R numarası 3373373336 olan biletimle bindim. Otobüse bagajlarımı yüklerken herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan benden ek bagaj ücreti talep edildi. İki bagaj hakkım olduğu sö
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’te Konya’dan Çorum’a giden, PNR numarası 3373433099 olan seferde Kamil Koç firmasınd...an bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 27 olarak görünüyordu ve yolculuk boyunca da bana verilen bu numaralı tekli koltukta oturdum. Buna rağmen Çorum’da inmem gerekirken hiçbir
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.00 Denizli–Ankara AŞTİ seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 909 TL tutarı...nda bilet satın aldım. Araç planlanan saatte gelmedi ve Denizli Otogarı’ndan ancak 01.55’te hareket edebildi, daha yolculuğun en başında yaklaşık bir saatlik gecikme yaşandı. Otob
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogar – Aydın seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzer...inden bilet almak istedim. İlk olarak 38 numaralı koltuğu seçtiğimde ödeme aşamasında sistem hata verdi ve uygulama beni ana sayfaya geri attı. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek
10.07.2026 tarihli saat 16.40 seferi için Kamil Koç üzerinden yanlışlıkla Ç...orlu → Esenler yerine Esenler → Çorlu otogarı güzergahında bilet almışım. İ
06.07.2026 tarihinde saat 23:46’da Obilet aracılığıyla Kamil Koç firmasından Ümraniye-Dudullu kalkışlı, Sakarya Otogarı ...varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Biletim Sakarya otogara iniş şeklinde düzenlenmiş olmasına rağmen, yolculuk sırasında biletimin iptal edildiği söylenerek hiçbir onayım alınm
10 Temmuz saat 22.15’te Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan İstanbul–Fethiye yönüne yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar ...yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 30 dakika rötarlı kalktı. Bunun yanında koltuk ekranları çalışmıyor, elektrik olmadığı için yolculuk boyunca cihazlarımı şarj edemiyor ve koltuk
10 Temmuz saat 23:00’te Kamil Koç ile Didim’den Ankara’ya seyahat etmek için önceden bilet aldım. 4 numaralı koltuk için..., Sinan K*** adına kesilen bu biletle yolculuk yapacaktım. Bagaj kısmında sadece bir kolim ve küçük bir parça daha eşyam vardı, bavulum yoktu. Görevliler kolimi bagaja almak isteme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
