Kamil Koç iade

17 Ağustos'ta Adana-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan kredi kartımla bilet aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim. Ancak biletimin ücreti tarafıma iade edilmek yerine kupon koduna çevrildi. Kuponun 12 ay geçerli olduğu ve başka bir kişiye devredilebileceği söylendi, fakat benim yakın zamanda k...

25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kayseri-Mardin 11:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1700 lira bilet bedeli ve 50 lira check-in ücreti olmak üzere toplam 1750 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: 3281159105). Seferin önce 12:01’e, ardından 14:30’a ve son olarak 16:15’e ertelendiği bilgi...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.00’dan itibaren, Kamil Koç firmasının 3282008433 numaralı seferiyle Aydın’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltuğun arızalı olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Koltuğa sadece dokunduğumda bile arka tarafa tamamen düşüyor, yaslanmam mümkün o...

08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Konya-Manisa otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde iptal ettim. İptal işleminden sonra 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Gebze seferi için internet sitenizden 23.30 saatli bileti satın aldım (Bilet No: 3282223806). Seferin 15 dakika gecikmeli kalkacağına dair tarafıma mesaj geldi ve AŞTİ yazıhanelerinde 210-215 numaralı peronlar arasında beklemem gerektiği belirtildi. 23.1...

21.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23 numaralı koltuk için Düziçi–Ankara seferine (PNR: 3280977127) 800₺ ödeyerek kredi kartı ile bilet aldım. Seferin kalkış saatinden sadece 55 dakika önce, otobüsün 1,5 saat rötar yapacağı bilgisi verildi. Bu kadar geç bilgilendirildiğim için biletimi iptal edemedi...

25 Ağustos 2025 saat 11:00'de Gerze Otogar’dan Alibeyköy Otogar’a Kamil Koç firmasının 50 numaralı koltuğuna, 328 223 1544 numaralı biletle ve 1419 TL Nakit ödeme yaparak seyahat ettim. Ancak yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs rötarlı geldi, koltuk numaraları karışıklığı vardı ve aynı...

24/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Bodrum-İzmir seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: 3282276115). Sabah saat 06:00’da kalkacak olan otobüsümüz için, seferden sadece 45 dakika önce saat 08:00’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Seyahatimiz İzmir aktarmalı Ankara olduğu için, bu geci...

24.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Kırklareli seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte perona gelmedi ve yaklaşık 20 dakikadır beklememe rağmen hala gelmiş değil. Otogardaki görevlilerle görüştüğümde sadece beklememi söylediler, başka bir açı...

24.08.2024 tarihinde saat 16:00’da Aksaray’dan Kamil Koç firmasına ait 38ap458 plakalı otobüsle Sivas’a seyahat etmek üzere yola çıktım. Kayseri otogarına saat 18:20 civarında vardığımızda, otobüsün Datça’ya gideceği, Sivas yolcularının başka bir otobüse aktarma yapması gerektiği söylendi. Bana Siva...

23.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23:59 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı - Kayseri seferi için bilet aldım (PNR no: 328 190 4545, 1.250 TL). Otobüsün Esenler’den kalkması gerekirken, “otobüs yetişemedi” denilerek Ümraniye Dudullu’da beklememiz istendi ve başka bir otobüsle Dudullu’ya götürüldük. D...

23 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’tan iki kişilik Kırıkkale-Antalya arası 21.30 seferi için, PNR No: 3281859783 ile toplam 1988 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Terminalde çantamız çalındığı için otobüse binemedik ve bu durumla ilgili olarak resmi tutanak/polis raporu düzenlendi. He...

22.08.2025'de Sakarya-Ankara güzergahı için Kamil Koç’tan 3281748551 numaralı bileti satın aldım. Normalde 17.00’da kalkması gereken otobüs, planlanandan erken geldi. Telefonda yetkiliyle görüştüğümde, 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Ancak bana bekleyemeyeceklerini, sert ve kaba bir üslupla, bağır...

23.08.2025 tarihinde saat 22.50’de Akşehir’den İstanbul Dudullu’ya yapacağım Kamil Koç otobüs seferi, sürekli gecikme yaşanabileceği belirtilerek önce ertelendi ve sonrasında 00.40’a aktarıldı. Sefer saatinin iki kez ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaş...

22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Muğla-Avanos güzergahı için 19:15 kalkışlı, 19 ve 20 numaralı koltuklar için PNR 3281422022 numaralı biletimi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim iptal edilip başkasına satılmış ve firma bu konuda hiçb...

10 Ağustos saat 14:00’te Fethiye’den Esenler Otogar’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yaklaşık 17 saat süren bu yolculukta uğramadığımız bir Güneydoğu kaldı. Otobüs hem eskiydi hem de ön camı kırıktı. Üstelik 6 Ağustos’ta gidiş yolunda bindiğimiz otobüsün de ön cam...

23 Ağustos 2024 tarihinde, Kamil Koç firmasından 8:30 Kütahya-Gebze seferi için 36 ve 37 numaralı koltuklardan oluşan biletimi (bilet no: 3281956676, plaka: 07 *** 757) kredi kartı ile 1538 TL ödeyerek satın aldım. Bilet alırken, en arka koltuklar arasında boşluk olduğuna özellikle dikkat ettim. Anc...

23/08/2025'de Kamil Koç firmasının Kırıkkale-Gaziantep seferinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, hızlı gitmek için aracı oldukça sarsıntılı bir şekilde kullandı. Bu durum gece boyunca devam etti ve yolculuk boyunca sürekli rahatsızlık hissettim. Özellikle...

22/08/2025 tarihinde saat 23:00'te Bursa’dan Yalova’ya gitmek üzere 34 *** 200 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte Bursa Otogarı’na gelmedi ve firma tarafından tarafıma 1 saat gecikme yaşanacağına dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...

Bugün Kamil Koç müşteri hizmetlerinden bilet satın aldım. Kredi kartı bilgilerimi vererek İstanbul Dudullu-Bodrum seferi için bilet aldım. Yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek için aradım ancak biletin ödemesini geri iade etmiyorlar. Bileti açığa alıp, kupon olarak 1 yıl içinde kullanabileceğimi söyled...

25 Ağustos tarihinde, Ankara-Kahta güzergahı için Kamil Koç’tan aldığım 26 Ağustos gece 02.00 seferli biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası bana gelen mesajda biletimin kupona çevrildiği belirtildi. Ben ise biletimi iptal ederek ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriy...

08.06.2024 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan Bandırma’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk, 90 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle aktarma imkanım kalmadı ve 500 TL ek ulaşım masrafı ödemek zorunda kaldım. Toplamda 800 TL bilet ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini 20 dakika boyunca ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye-İnegöl 21:00 seferi için aldığım 3278733156 numaralı biletim, firma tarafından iptal edildi. İptal mesajı 13 Ağustos’ta tarafıma ulaştı ve aynı gün Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Bileti kupona çevirmediğim halde, firma tarafın...