to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasının Gölbaşı (Adıyaman) – Kayseri seferi için aldığım bileti daha önce açığa almıştım ve bana bu biletle... ilgili 6 ay içinde kullanabileceğim bir kod verildi. Süre dolmadan bu kodu kullanmak istediğimde sistem kabul etmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da işlemi ge
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3375980330 PNR numaralı bilet ile Gölcük kalkışlı, 20.00 hareket saatli v...e Adapazarı’na 21.10’da gelen seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Trabzon Otogar varışlı olarak alınan bilette, hem bilet alınırken hem de telefonla ayrıca sözlü olarak Trabzon O
26.05.2026 tarihinde saat 16.35 Zonguldak–Gökçebey Sapak seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Arife günü, otobüs...e bineceğim sırada satın aldığım koltuğun başka bir yolcuya da satıldığı söylenerek araca alınmadım. Aynı koltuğun iki kişiye birden satılması, firmanın sorumluluğundaki ciddi bir
19.07.2026 tarihinde saat 22:00’de Adana’dan Balıkesir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim.... 21 numaralı koltuk için 3376025681 numaralı biletle seyahat ediyordum. Otobüsün turbosunun arıza yaptığını, şoför kendi beyanıyla Pozantı’dan Bursa’ya kadar bu arızalı şekilde ris
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.15 Amasra–Ankara seferi için 3376145549 PNR numaralı, 2 ve 3 numaralı koltuklardan bile...t aldım. Otobüs planlanan saatinde gelmeyip yaklaşık 20.47’de hareket etti ve varışta da yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşandı. İlk gecikmenin İstanbul’dan gelen aracın yetişemem
02.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Ankara–İzmir (Seferihisar) seferi için 10.30 kalkışlı bileti... kredi kartımla satın aldım, kartımdan 1.510 TL çekilmesine rağmen sistemde bilet oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin iade edileceği ve yeniden bilet
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.40 kalkışlı Akşehir – Nazilli seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3374618331... olan, 4 numaralı koltuk için 940 TL tutarında bilet aldım. Sabah belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen saatler geçmesine rağmen araç gelmedi, firma tarafınd
Kamil Koç firmasıyla 19.07.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Bursa – İstanbul yolculuğumda tam anlamıyla bir organi...zasyon felaketi ve mağduriyet yaşadım. 20:45’te kalkması gereken 45 lu 989 plakalı araç, hiçbir mücbir sebep olmamasına rağmen 1 saat 45 dakika gecikmeyle 22:30’da hareket etti. Bu
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.30 Adana–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden sadece ...4 dakika önce firma tarafından arandım ve nerede olduğum soruldu. Otogarın kapısında olduğumu, en fazla 5 dakika içinde peronda olacağımı belirttim. Buna rağmen otobüs beni bekleme
19.07.2026 tarihinde saat 20.30’da Fethiye–Eskişehir seferinde, 34 alb 616 plakalı Kamil Koç otobüsüyle (PNR: 3375626889...) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyordu ve araç içerisindeki sıcaklık yaklaşık 30 dereceydi. Buna rağmen sefer iptal edilmedi, araç değiştirilmedi ve yolc
20 Temmuz Cumartesi akşamı saat 18.30’da Bursa Şehirlerarası Terminali’nden Kamil Koç’un İstanbul–Gebze yönüne giden oto...büsüne bindim. Gebze Otogarı’nda ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen, T. C. Kimlik numaram alınmadan sadece isim soy isim işlem yapıldı, kredi kartımdan 600 TL çekildi ama bana b
18 Temmuz 2026 tarihinde Antalya’dan Ünye’ye yapacağımız yolculuk için Kamil Koç’tan aldığımız, PNR numarası 3375701022 ...olan 14.00 kalkışlı sefere oğlum Emir Buğra G** ile birlikte bindik. Otobüs arızası nedeniyle perona geç geldi ve araç, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 21 dakika geci
Sefer Bilgileri: Seyahat Tarihi: 19.08.2026 Kalkış saati: 13.00 (Rötarla beraber 14.30) Güzergah: Köyceğiz-Dudullu Öden...en tutar: 4400 Plaka: 34hph339 PNR: 3375612475 Köyceğiz'den İstanbul'a dönmek için aldığımız biletin son 3 saat içinde 1 saat 15 dakika rötarlı kalkacağını öğrendik. 3 saat içinde
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Alanya’dan Gaziantep’e gitmek üzere saat 15.55 kalkışlı sefer için toplam 4 adet ...bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika gecikmeli geldi ve ben 16.20’ye kadar durakta beklemek zorunda kaldım. Ben bir yolcu olarak araca birkaç dakika geciksem otobüsün beni
19 Temmuz Pazar günü saat 01.00 için Obilet üzerinden Bursa’dan Konya Karapınar’a Kamil Koç firmasına ait bir bilet satı...n aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin son durak yeri değiştirilmiş ve bu değişiklik bana önceden bildirilmemiştir. Otobüse bineceğim gün, Kamil Koç sisteminde b
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç mobil internet üzerinden Adana–Diyarbakır arası otobüs bileti satın aldım. Seyahatimi gece... 23:59 çıkış, sabah 08:00 varış olarak seçtiğim halde, sayfa yenilendiği için ekranda iki farklı iniş–biniş saati birden göründü ve sistem hata vererek öğlen 12:30 saatine bilet ol
17.07.2026 tarihli Kamil Koç Alanya–İstanbul Esenler seferimde yaşadığım sürecin hem yolculuk konforu hem de zaman kaybı... açısından yarattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3373314263, bilet ücretim 1.810 TL olup ödemeyi banka kartı ile yaptım. Biletimde otobüsün Alanya’dan kalkış saat
17 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan Afyon’a yaptığım Kamil Koç yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yakla...şık 1 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca sürekli seferin ne zaman geleceğine bakmak zorunda kaldığım için telefonumun şarjı bitti. Otobüse bindiğimde ise koltuklardaki prizlerden
18.07.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Alanya’dan Kırıkkale’ye yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Norm...al şartlarda otobüsün gece 01.30 civarında Kırıkkale Otogarı’na girmiş olması gerekirken, sürekli arıza veren bir araçla halen yolda, arızalı şekilde seyahat etmek zorunda bırakıld
18.07.2026 tarihinde saat 21:00’da Ankara’dan Sungurlu’ya hareket edecek Kamil Koç seferim için otogarda büyük bir mağdu...riyet yaşadım. Görevli personele peron numarasını sorduğumda bana 110–115 arası peronlar söylendi. Bu bilgiye güvenerek belirtilen peronlarda bekledim, ancak otobüs başka bir peron
18 Temmuz saat 09:15 Sandıklı–İstanbul seferinizde yolculuk yaptım. Otobüste oturduğum koltuğun kol kısmı tamamen kırık ...ve dökülmüş durumdaydı, konforlu bir yolculuk yapmam mümkün olmadı. Buna rağmen bu sefer için 1.500 TL ücret ödedim. Yaşadığım sorunu muavine belirterek “Arabanız dökülüyor” dediğ
15 Temmuz 2026 günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kamil Koç yazıhanesinden İstanbul–Gemlik yönüne bilet aldım. Bilet alırk...en 18 Temmuz 2026 sabah 07.30 seferini özellikle belirttim. Buna rağmen yazıhanedeki personel bileti 16 Temmuz tarihine kesmiş. Telefonuma gelen SMS’te de bilet tarihinin yanlış ol
Geçen sene internet üzerinden Koç firmasına ait Doğubayazıt–İstanbul güzergahı için toplam 6.050 TL tutarında 3 adet oto...büs bileti satın aldım. Biletlerim daha sonra nasıl olduğunu anlamadığım şekilde kupona dönüştürüldü ve tarafıma herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez şikayet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
