to read complaints and reviews, or file yours.25.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya 00:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Bilet alırken Esenler Otog...arı’ndan çıkıp otobandan doğrudan Gebze’ye, oradan da Bursa Otogarı’na gidileceği bilgisi verildiği için, diğer firmalardan yaklaşık 200 TL daha pahalı olmasına rağmen bu seferi öz
24.04.2026 tarihinde saat 17.15’te, üç kişi olarak Obilet üzerinden Kamil K...oç firmasından İzmir – Çorum arası, Bornova Büyükpark’tan servis dahil olac
"Teşekkürler halledildi"
23.04.2026 tarihinde saat 18:20 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına N...evşehir Acıgöl Otogar – Ankara Otogar seferine bilet aldım. Biletimin PNR n
23 Nisan 2026 saat 12:46 İstanbul Dudullu Otogar kalkışlı, PNR numarası 3348068772 olan Kamil Koç seferi için bilet alır...ken, annemin emekli olmasına rağmen dijital emekli kartına indirim uygulanmadı. Hem çağrı merkezini aradığımda hem de yazıhaneye gittiğimde emekli indirimi istediğimde, tarafımıza
20 Nisan tarihinde Burdur–Antalya seferi için Kamil Koç üzerinden bilet almaya çalışırken sistem para çekmesine rağmen b...iletimi oluşturmadı. Kartımdan 290 TL tahsil edildi, ancak herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir b
22 Nisan tarihinde Ankara–Düzce, Düzce–Ankara gidiş–dönüş bileti aldım. Bileti alırken dönüş biletimi sefer saatinden 1 ...saat öncesine kadar ücretsiz olarak değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgi, Kamil Koç’un Ankara AŞTİ ofisindeki görevliler tarafından verildi. Dönüş seferimi 22 Nisan saa
21 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 Ankara–Akçakoca seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otogarda peronlarda bekleyen K...amil Koç çalışanları bizi sürekli bir aşağı perona bir yukarı perona yönlendirdi, ancak bu süreçte tek bir net bilgilendirme yapılmadı. Saat 20:20 civarında hâlâ peron peron dolaşt
21 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Akçakoca’ya yapacağım seyahat için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 3347794021 olan i...ki adet bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden 10 dakika önce otogarda peronda olmama rağmen hiçbir şekilde anons, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Zaten otobüslerin nereden ka
Kamil Koç’tan Ankara–Çanakkale seferi için 11 Mayıs saat 13.00 otobüsüne 1....449 TL’ye bilet aldım. Bileti aldıktan ertesi gün aynı seferin bilet fiyatı
21.04.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çanakkale–Kocaeli yönüne saat 07.00 seferi için bilet aldım. Bana hiçbir şekil...de SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan, seferden 1 gün önce sadece Çanakkale şubesinden telefonla aranarak biletimin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine para iadesi alma
20 Nisan 2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Kamil Koç Antalya Otogarı – Ataşehir Dudullu Terminali seferine ait bileti,... cenaze haberi almamın verdiği telaşla Obilet üzerinden satın aldım. Aslında Manavgat’tan almam gereken bileti yanlışlıkla Antalya Otogarı’ndan almışım. Sabah 07.00’de cenaze haber
19.04.2026 Pazar günü saat 16:00’da gerçekleşmesi gereken Şanlıurfa – Adana seferim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapı...lmadan Kamil Koç tarafından 18:00’a ertelenmiştir. Kardeşimin Adana’da acil bir işi olduğu için özellikle erken saatte varmak amacıyla bu seferi tercih etmiştik. Ayrıca geç saatte
17 Nisan 2026 tarihinde sabah 06.00 Mersin–Kozan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Belirtilen saatte peronda olmamı...za rağmen otobüs perona bizden önce gelip erken ayrıldığı için bizi almadan hareket etmiş, seferi kullanamamış olduk. Bu nedenle o saatte otogarda kalakaldık ve ciddi şekilde mağdu
20 Nisan Pazartesi günü saat 01.00'de Bursa’dan Söke’ye yapacağım yolculuk için Kamil Koç’tan almış olduğum biletlerim, ...hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edilip farklı otobüslere aktarılmış. Bu nedenle planım tamamen altüst oldu ve uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım, bir saatten fazla
20 Nisan 2026 tarihinde Konya’dan Marmaris’e 01.15 Kamil Koç seferi için bilet aldım (PNR: 3347181796). Sefer saatiyle i...lgili olarak önce 01.15’ten 02.30’a rötar bilgisi geldi, ardından tekrar 01.15, sonra yeniden 02.30 şeklinde art arda defalarca mesaj aldım. Yaklaşık 30 adet bu şekilde çelişkili S
16.04.2026 tarihinde saat 22.00’da İstanbul–Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete servis talebinde bulunmama ...rağmen mağdur edildim. Servis saatim yaklaşınca şubeye gittiğimde acentanın kapalı olduğunu gördüm, bunun üzerine her ihtimale karşı müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemde sor
Kamil Koç’un Bursa–Balıkesir seferi için almış olduğum bileti 22 Kasım 2024 tarihinde iptal ettirdim. İptal ettiğim bile...tin ücreti 250 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi
Kamil Koç Turizm’den yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden Gebze–Artvin arası 21 Nisan Salı günü saat 13.30 sefe...ri için iki kişilik bilet aldım ve kredi kartıyla toplam 3.625 TL ödedim. Bugün, sefere çok az bir süre kalmışken beni arayıp aracın bakıma alındığını söylediler; mobil uygulamada
19 Nisan tarihinde Konya’dan Aksaray’a saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ancak otobüs ya...klaşık 1 saat gecikmeyle, 20:00 civarında hareket etti ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Başta yaklaşık yarım saatlik bir gecikme olacağı söylendi, fakat gecikme
19.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Alibeyköy’den Ankara’ya 14.20 otobüsüyle seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs tam ...bir saat geç kalktı ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı, yolculara mağduriyeti azaltacak herhangi bir ikram, telafi ya da kolaylık sunulmadı. Güzergah üzeri
19.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden Denizli Otogarı’ndan Isparta’ya 15:30 seferi için iki kişili...k bilet aldım. PNR numaram 3347144116’dır. Toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sefer saatine çok az gecikeceğimizi anladığımızda biz firmayı aramadık, 15:27’de firma tarafından arandık.
Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul Ümraniye Dudullu Terminali’nden Bursa Otogarı’na gitmek üzere eşim için bilet ...aldım. Eşim 63 yaşında, şeker hastası bir kadın ve kendisini Bursa Otogarı’nda karşılamak üzere terminalde bekliyordum. Ancak sefer sırasında, Bursa Otogarı’na girmesi gereken otob
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 2 Mayıs tarihli Konya–Batman seferi için iki adet bilet satın almak ...istedim. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 2080,80 TL tutarındaki ücret iki kez çekilmesine rağmen, uygulamada bilet tanımlanmadı ve sistem hâlâ bilet yok şeklinde görünüyor. İşlem
19 Nisan 2025 tarihinde saat 09.30 Kocaeli–Isparta seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti sa...tın alırken banka kartımdan iki kez para çekildi. Normalde bir bilet ücreti 1.410 TL olmasına rağmen kartımdan 1.410 TL tutarında iki ayrı işlem geçmiş görünüyor. Ödeme aşamasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
